《中國(guó)醫(yī)療美容咨詢(xún)白皮書(shū)》：醫(yī)美市場(chǎng)年復(fù)合增速40%

　　近日，中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)醫(yī)療美容咨詢(xún)專(zhuān)家委員會(huì)、中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)醫(yī)學(xué)美學(xué)設(shè)計(jì)與咨詢(xún)分會(huì)、DM東米美學(xué)醫(yī)生集團(tuán)、醫(yī)美O2O平臺(tái)美唄共同發(fā)布了《中國(guó)醫(yī)療美容咨詢(xún)白皮書(shū)》(下稱(chēng)《白皮書(shū)》)。

　　作為臨床醫(yī)學(xué)的重要分析，醫(yī)療美容除了醫(yī)學(xué)技術(shù)屬性的高度一致性以外，還具有很強(qiáng)的人文社會(huì)屬性和市場(chǎng)化屬性。這種特殊性決定了醫(yī)療美容咨詢(xún)師在產(chǎn)業(yè)鏈條中有著不可替代的重要作用。

　　《白皮書(shū)》對(duì)醫(yī)療美容咨詢(xún)師的概念和類(lèi)別進(jìn)行了厘清和界定，肯定了醫(yī)療美容咨詢(xún)師在行業(yè)發(fā)展中起到的重要積極作用，并對(duì)該領(lǐng)域存在的問(wèn)題和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了反思和展望。

　　實(shí)際上，醫(yī)療美容咨詢(xún)師這個(gè)崗位誕生的 20 余年來(lái)，在中國(guó)醫(yī)療美容業(yè)內(nèi)，一直存在著爭(zhēng)議，問(wèn)題的焦點(diǎn)與醫(yī)療美容的商業(yè)醫(yī)療屬性密切相關(guān)。過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)，夸大其詞等粗暴的醫(yī)美咨詢(xún)營(yíng)銷(xiāo)頗受詬病。批判醫(yī)療美容咨詢(xún)服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題，應(yīng)該著力解決這些問(wèn)題，而不是終結(jié)醫(yī)療美容咨詢(xún)師本身。

　　根據(jù)中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)醫(yī)療美容咨詢(xún)標(biāo)準(zhǔn)，狹義醫(yī)療美容咨詢(xún)師概念是指醫(yī)療美容咨詢(xún)師是以醫(yī)療美容、心理學(xué)、人體美學(xué)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用容貌和心理分析、預(yù)方案設(shè)計(jì)等專(zhuān)業(yè)技能，為求美者或患損容性疾病的患者供醫(yī)療美容咨詢(xún)建議，并協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行溝通交流的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)人員。廣義的醫(yī)療美容咨詢(xún)師泛指各種層次從事醫(yī)療美容咨詢(xún)服務(wù)的職業(yè)人。

　　實(shí)際上，目前醫(yī)美咨詢(xún)是醫(yī)美服務(wù)不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　近年來(lái)，隨著觀念開(kāi)放和消費(fèi)升級(jí)，以女性為主要消費(fèi)群體的醫(yī)美經(jīng)濟(jì)迅速崛起。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1760億，并在過(guò)去三年保持著年復(fù)合增速40%的增長(zhǎng)。與此同時(shí)，行業(yè)內(nèi)也迅速聚集了一批數(shù)量龐大的醫(yī)療美容咨詢(xún)從業(yè)人員，對(duì)行業(yè)的快速發(fā)展起到了重要推動(dòng)作用。據(jù)估算，目前國(guó)內(nèi)各類(lèi)醫(yī)療美容咨詢(xún)?nèi)藛T已經(jīng)達(dá)到了20萬(wàn)人。

　　不過(guò)，雖然醫(yī)療美容咨詢(xún)師兼具衛(wèi)生輔助技術(shù)人員和一線服務(wù)人員的雙重身份，其服務(wù)貫穿醫(yī)美服務(wù)的整個(gè)流程，是一類(lèi)非常稀缺的復(fù)合型人才。但《白皮書(shū)》也指出，由于國(guó)內(nèi)醫(yī)美行業(yè)發(fā)展迅速，相關(guān)制度和規(guī)范滯后，過(guò)去行業(yè)中存在許多亂象。表現(xiàn)在醫(yī)療美容咨詢(xún)層面主要有從業(yè)人員稂莠不齊，從業(yè)者學(xué)歷水平偏低，且以初級(jí)咨詢(xún)師為主；同時(shí)由于機(jī)構(gòu)管理不善，夸大效果過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)等現(xiàn)象也屢見(jiàn)不鮮。

　　與醫(yī)療美容咨詢(xún)領(lǐng)域中的混亂現(xiàn)象一樣，對(duì)醫(yī)療美容咨詢(xún)的誤解和偏見(jiàn)對(duì)行業(yè)的健康發(fā)展也是非常不利的。

　　作為本次白皮書(shū)的主要發(fā)起方之一，中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)自2011年成立以來(lái)就一直在積極推動(dòng)醫(yī)療美容咨詢(xún)師的國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)工作，并在2017年11月正式發(fā)布了《醫(yī)療美容咨詢(xún)師執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。

　　東美學(xué)院更是從2004年開(kāi)始，就開(kāi)設(shè)了醫(yī)療美容咨詢(xún)師的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班，是國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)醫(yī)療美容咨詢(xún)師職業(yè)技能培訓(xùn)的標(biāo)桿機(jī)構(gòu)。

　　在當(dāng)前優(yōu)質(zhì)醫(yī)療美容咨詢(xún)師稀缺的大環(huán)境下，美唄搭建了一支350+人的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)兼美學(xué)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，為用戶提供一對(duì)一的咨詢(xún)服務(wù)。站在用戶的角度為其定制個(gè)性化的整形方案，并推薦由平臺(tái)嚴(yán)格審核通過(guò)的有資質(zhì)的醫(yī)院以便選擇，減少咨詢(xún)與決策的周期。

　　《白皮書(shū)》還指出，隨著產(chǎn)業(yè)逐步走向成熟，中國(guó)未來(lái)的醫(yī)療美容經(jīng)營(yíng)模式將呈現(xiàn)出多元化的態(tài)勢(shì)，在不同形態(tài)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)中，醫(yī)療美容咨詢(xún)師的形態(tài)也會(huì)有差異。但可以肯定的是，醫(yī)療美容咨詢(xún)師這一角色必然是不可或缺的，而且相關(guān)的專(zhuān)業(yè)崗位將不斷涌現(xiàn)。

　　轉(zhuǎn)自：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道

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