據(jù)北京市委社會工委和市民政局介紹，5月24日舉辦第一屆北京養(yǎng)老服務行業(yè)發(fā)展四季青論壇。論壇當日，“北京養(yǎng)老”Logo將正式亮相，并現(xiàn)場展示專門打造的綜合為老服務平臺——北京養(yǎng)老服務網(wǎng)，該平臺及配套的App、微信小程序預計今年6月份正式上線。
我國老年人口數(shù)量多，人口老齡化速度快。截至2022年底，全國60周歲及以上老年人超過2.8億，占全國總人口的19.8%。據(jù)測算，預計“十四五”時期，60歲及以上老年人口總量將突破3億，占比將超過20%，進入中度老齡化階段。
從宏觀來看，隨著老年人口持續(xù)增加，人口老齡化程度不斷加深，養(yǎng)老服務也面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。就微觀而言，我國老年人大多數(shù)都在居家和社區(qū)養(yǎng)老，形成“9073”的格局，即90%左右的老年人都在居家養(yǎng)老，7%左右的老年人依托社區(qū)支持養(yǎng)老，3%的老年人入住機構養(yǎng)老。因此，居家養(yǎng)老問題是養(yǎng)老工作面臨的主要矛盾。
近年來，各地持續(xù)推動居家社區(qū)養(yǎng)老服務改革，探索建立家庭養(yǎng)老床位，提供助餐、助浴、助潔、助醫(yī)、助行、助急“六助”服務，同時，出臺土地供給、稅費優(yōu)惠、財政補貼等優(yōu)惠扶持政策，推動養(yǎng)老服務市場全面放開，滿足老年人多元養(yǎng)老需求。不過，信息不對稱仍在一定程度上制約了養(yǎng)老服務的提升。一方面，一些老年人由于行動不便，信息閉塞，不清楚能夠從國家、社會得到什么樣的服務保障；另一方面，養(yǎng)老服務不能精準掌握老年人的實際需求，服務供給的針對性和有效性有待進一步提高。
在這一背景下，北京市民政局積極開發(fā)搭建全市綜合為老服務平臺——北京養(yǎng)老服務網(wǎng)，打造了集供需對接、政策宣傳、養(yǎng)老地圖、養(yǎng)老助餐、人才管理、京津冀協(xié)同共享等功能于一體的數(shù)字化平臺。北京養(yǎng)老服務網(wǎng)及其App、微信小程序的上線，有望解決供需“信息不對稱”的難題。社區(qū)養(yǎng)老服務機構能夠提供哪些服務，在哪里可以吃上老年餐桌的可口飯菜，老年人通過平臺可以一目了然，大大方便了他們的生活。老年人都有哪些所思所盼，居家養(yǎng)老服務還存在哪些難點痛點，有關部門可以通過平臺一網(wǎng)打盡，真正把服務送到老年人的心坎上。
此外，針對不少老年人不會上網(wǎng)、使用智能手機，面臨“數(shù)字鴻溝”的問題，2020年11月國務院辦公廳印發(fā)《關于切實解決老年人運用智能技術困難實施方案的通知》，部署推進互聯(lián)網(wǎng)應用適老化改造。在推進這項工作的過程中，一些手機App適老化改造“走形不走心”，效果并不十分理想，且普及率尚低，被不少老年人詬病。鑒于此，將作為專業(yè)化平臺的北京養(yǎng)老服務網(wǎng)及其App、小程序打造成為適老化應用示范樣本，尤其值得期待。
中央辦公廳、國務院辦公廳近日印發(fā)《關于推進基本養(yǎng)老服務體系建設的意見》，要求提升基本養(yǎng)老服務便利化可及化水平，“加強信息無障礙建設，降低老年人應用數(shù)字技術的難度，保留線下服務途徑，為老年人獲取基本養(yǎng)老服務提供便利”。各地各部門應充分運用好“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，不斷提升老年人對養(yǎng)老服務的知曉度、參與度、滿意度，不斷增強老年人的獲得感、幸福感、安全感。（張淳藝）
轉(zhuǎn)自：北京青年報
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