近日,最高人民法院官網(wǎng)發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛案件特點(diǎn)和趨勢(shì)(2017.1-2020.6)司法大數(shù)據(jù)專題報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》),《報(bào)告》顯示,食品類糾紛占比近半,30.78%的爭(zhēng)議涉及食品安全問(wèn)題。
《報(bào)告》指出,2017年1月1日至2020年6月30日,全國(guó)各級(jí)人民法院一審新收網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛案件共計(jì)4.90萬(wàn)件。2017年新收1.33萬(wàn)件,2018年新收1.21萬(wàn)件,同比下降9.02%;2019年新收1.56萬(wàn)件,同比增加28.93%;2020年上半年新收近8000件,較上年同期下降0.43%。
《報(bào)告》顯示,2017~2019年,全國(guó)網(wǎng)上零售額呈逐年上升趨勢(shì),但“每?jī)|元零售額糾紛案件量”呈先下降后波動(dòng)趨勢(shì),2017年至2019年分別為0.185件,0.134件,0.147件。
從年齡來(lái)看,80,90后是維權(quán)主力。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛案件中,原告自然人的出生年份占比分別為:60前(2.56%)、60后(4.92%)、70后(13.98%)、80后(44.35%)、90后(32.83%)和00后(1.36%)。
從商品類型來(lái)看,食品類糾紛占比接近半數(shù),為45.65%;其他依次是數(shù)碼電器類(17.20%)、保健醫(yī)藥類(7.80%)、家具家裝類(7.76%)、服飾鞋包類(4.66%)、美妝個(gè)護(hù)類(4.53%)、家居百貨類(4.51%),其他品類合計(jì)占比7.89%。約11.37%的糾紛案件涉及海淘或進(jìn)口商品。
《報(bào)告》還顯示,在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛案件中,30.78%的爭(zhēng)議涉及食品安全問(wèn)題,22.56%的糾紛案件中消費(fèi)者認(rèn)為賣家的銷售存在虛假宣傳或其他欺詐行為,21.65%的糾紛案件由于商品缺少必要的標(biāo)簽標(biāo)注,9.15%的爭(zhēng)議涉及假冒偽劣等產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,其他爭(zhēng)議合計(jì)占比15.86%。
轉(zhuǎn)自:中新經(jīng)緯
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