近年來,隨著共享經(jīng)濟(jì)理念的深入人心,以信用租用為核心的電子產(chǎn)品租用平臺正在進(jìn)入越來越多普通消費(fèi)者的日常視野。
從商業(yè)模式看,租用經(jīng)濟(jì)立足循環(huán)經(jīng)濟(jì)內(nèi)核,用戶無須一次性大額投入,即可體驗(yàn)高品質(zhì)商品;商戶則實(shí)現(xiàn)效益提升,資產(chǎn)循環(huán)流轉(zhuǎn)加速。
通過場景化服務(wù),租用正在從“應(yīng)急選擇”升級為“品質(zhì)生活主動選擇”,精準(zhǔn)承接了多元化消費(fèi)需求,推動共享經(jīng)濟(jì)從“單一交易”向“場景服務(wù)”深度延伸。
跳出交易導(dǎo)向思維
數(shù)據(jù)顯示,我國居民家庭中,電子設(shè)備、家居用品等品類的閑置率居高不下,部分電子產(chǎn)品使用頻次極低卻占據(jù)大量存儲空間,形成了“占有卻不用”的資源閑置困境。如何跳出交易導(dǎo)向的流量思維,以循環(huán)為支點(diǎn),通過資源高效流轉(zhuǎn)與精準(zhǔn)場景適配,在促消費(fèi)背景下,對商業(yè)模式創(chuàng)新提出新要求。
對于普通消費(fèi)者而言,“租用”的吸引力在于降低了個人體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的門檻。
廣東00后秦小姐在小紅書被富士膠片質(zhì)感深深種草,不想為短期拍攝花數(shù)千元購機(jī),選擇在人人租免押租下富士X-S10。3天租期里,她帶著相機(jī)走遍城市風(fēng)景點(diǎn),“相機(jī)直出色彩濃郁有質(zhì)感,新手也能一鍵拍出氛圍感大片”。
江西00后蕭小姐去景德鎮(zhèn)旅游,經(jīng)朋友推薦選擇人人租。“下單后商家貼心提醒電池保養(yǎng)、鏡頭清潔等細(xì)節(jié);收到設(shè)備時相機(jī)機(jī)身近乎全新無使用痕跡。租期結(jié)束按指引寄回,商家極速驗(yàn)收,全程沒有隱形消費(fèi)。”蕭小姐坦言,解決了想用不想買的痛點(diǎn),流程簡單。
對于商戶而言,人人租提供的不僅是訂單,更是一整套經(jīng)營賦能與成長支撐。
在深圳華強(qiáng)北商圈深耕多年的電腦商家楊先生,坐擁自有生產(chǎn)工廠加線下實(shí)體門店,此前長期依賴線下企業(yè)合作、門店自然到店客流,始終被困在“客源固定、增長見頂、獲客成本高”的經(jīng)營瓶頸里。
入駐人人租后,平臺為商戶提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析并指導(dǎo)運(yùn)營,助力其拓展同城、電腦雛鷹等項(xiàng)目合作,提供激勵政策,有效降低經(jīng)營成本、擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,還針對線下門店拓客開展專門的培訓(xùn)與扶持。入駐僅3個月,該商戶訂單量便有超50%的增長,GMV也同步提升。
“以前只懂線下做生意,不懂線上運(yùn)營,天天愁客源?,F(xiàn)在人人租不僅幫我們線上推流、派真實(shí)訂單,還教我們做數(shù)據(jù)分析、精細(xì)化運(yùn)營,各種合作項(xiàng)目讓成本更低、單子更多,徹底把線下生意盤活了”。阿東表示。
此外,租用經(jīng)濟(jì)在B端專業(yè)場景中同樣展現(xiàn)出強(qiáng)韌的保障能力。例如,人人租曾為央視總臺官方直播間提供全套專業(yè)攝影器材,從設(shè)備配齊到現(xiàn)場調(diào)試,全程專業(yè)技術(shù)跟進(jìn),確保了零故障交付。
模式拆解:循環(huán)經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)新范式
如果說用戶和商戶是人人租生態(tài)的兩端,那么平臺本身就是連接兩者、保障交易順暢運(yùn)轉(zhuǎn)的“能力心臟”。在這個交易鏈條中,商品所有權(quán)歸屬商戶,人人租平臺承擔(dān)撮合、信用評估、物流配送與售后管理等職能,并不直接持有資產(chǎn)或提供資金。這與部分融資租賃平臺由平臺先行采購商品、再出租給用戶的模式存在明顯差異。
在資產(chǎn)管理方面,平臺構(gòu)建了覆蓋設(shè)備全生命周期的管理體系。每件租用設(shè)備入庫之前,均要經(jīng)過質(zhì)檢定級、成新度鑒定與清潔整備;每件設(shè)備歷次租出存檔可查,避免標(biāo)準(zhǔn)不一的情況發(fā)生。平臺還建立了標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)機(jī)體系,對設(shè)備損耗程度、功能完好性、外觀狀況進(jìn)行系統(tǒng)化評定,為設(shè)備在平臺上的每次流轉(zhuǎn)提供可靠依據(jù)。
在全鏈路風(fēng)控方面,人人租構(gòu)建了以信用分層為核心的用戶評估體系,通過多維度數(shù)據(jù)對用戶租用資格進(jìn)行評定,實(shí)現(xiàn)免押金租用。在租用過程中,平臺對物流追蹤、設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測逐步實(shí)現(xiàn)設(shè)備全生命周期數(shù)字化監(jiān)管,并建立逐步完善的違約處置機(jī)制,為商戶資產(chǎn)安全提供保障。
在循環(huán)經(jīng)濟(jì)價值方面,人人租的模式延長了產(chǎn)品的有效使用周期。一件相機(jī)在平臺上可以被多個用戶依次租用,設(shè)備的實(shí)際使用周期和價值實(shí)現(xiàn)大幅超越了單次購買的市場預(yù)期。與此同時,平臺建立資產(chǎn)回收與再流通渠道,租用周期屆滿后的設(shè)備經(jīng)翻新檢驗(yàn)、再定價后重新流入租用市場,實(shí)現(xiàn)“租—用—還—再租”的循環(huán)流轉(zhuǎn),逐步構(gòu)建面向循環(huán)經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)新范式。
與分期商城存在區(qū)別
相關(guān)部門2026年3月發(fā)布的《循環(huán)經(jīng)濟(jì)下租用消費(fèi)行業(yè)的有序發(fā)展研究》指出,經(jīng)營性租賃的核心邏輯是以使用權(quán)交易為核心的“租—用—還—再租”循環(huán)流轉(zhuǎn)。
融資性租賃則具有融資與融物相結(jié)合的特征,租期屆滿后所有權(quán)依合同約定轉(zhuǎn)移,開展相關(guān)業(yè)務(wù)須符合對應(yīng)的金融監(jiān)管與資質(zhì)要求。
此前,市場上對“租完可申請購買這一交易設(shè)計”有部分討論,有觀點(diǎn)認(rèn)為將租金與到期購買價相加,總額高于商品市場價,因此與分期購物進(jìn)行類比。
有業(yè)內(nèi)人士表示,判斷一個平臺究竟屬于哪種模式,關(guān)鍵看兩點(diǎn),其一,到期購買是否屬于用戶的自主選擇,而非合同約定的強(qiáng)制義務(wù);其二,租金應(yīng)是根據(jù)租用物的采購、服務(wù)、折舊損耗、倉儲、日常運(yùn)營等多項(xiàng)成本費(fèi)用綜合計算形成,但需低于商品市場公允售價,而非簡單以租金加上購買價倒推出一個總成本。
“如果用戶可以自由選擇到期歸還,平臺不存在強(qiáng)制買斷條款,那么把租金和購買價加總來對比分期總價,在邏輯上本身就存在問題?!鼻笆鰪臉I(yè)者表示,“這相當(dāng)于把一個可選項(xiàng)當(dāng)作必選項(xiàng)來計算成本,忽略了租用模式的核心,選擇權(quán)在用戶手里?!?/p>
以人人租為例,交易鏈條中,商品所有權(quán)歸屬商戶,平臺承擔(dān)撮合、信用評估、物流配送與售后管理等職能,并不直接持有資產(chǎn)或提供資金。這一模式與部分融資租賃平臺存在明顯差異。
多位入駐人人租的商戶介紹了其經(jīng)營情況。深圳一家電腦商戶表示,入駐平臺后,平臺負(fù)責(zé)引流與訂單匹配,商戶負(fù)責(zé)設(shè)備發(fā)貨與售后,收入結(jié)算以實(shí)際租期為單位,并非一次性收取全款。“我們的貨還是我們的,租出去了還會還回來,然后再租給下一個人?!痹撋虘舯硎尽?/p>
圍繞爭議的另一焦點(diǎn),是到期購買價的定價邏輯。
根據(jù)公開信息,人人租定價參照標(biāo)的物二手市場殘值綜合確定,主要考量因素包括同期二手設(shè)備市場公允價、設(shè)備成新度及實(shí)際使用時長等。從平臺披露的條款來看,用戶在下單時即可看到租金明細(xì)與到期購買價構(gòu)成,平臺亦在顯著位置標(biāo)注提示,租金與到期購買價之和,通常高于租用物的官方指導(dǎo)價或市場公允售價,建議用戶結(jié)合自身需求理性選擇。
行業(yè)人士認(rèn)為,租用消費(fèi)模式下,租金的設(shè)定須體現(xiàn)“使用權(quán)臨時讓渡”的屬性,簽約租期內(nèi)的租金總額應(yīng)低于設(shè)備市場公允售價;到期購買價需參考二手市場公允價、設(shè)備成新度、實(shí)際使用時長等因素綜合確定,與市場對價保持基本一致?!斑@是租用消費(fèi)區(qū)別于異化融資模式的重要特征?!?/p>
值得注意的是,到期購買價并非單純的所有權(quán)對價。在商業(yè)邏輯上,它還承擔(dān)著“違約兜底”的功能。當(dāng)用戶發(fā)生設(shè)備丟失、嚴(yán)重?fù)p壞或到期拒不歸還等極端情況時,該價格即成為商家資產(chǎn)損失的賠付標(biāo)準(zhǔn),有效保障了商家的資產(chǎn)安全。
基于《循環(huán)經(jīng)濟(jì)下租用消費(fèi)行業(yè)的有序發(fā)展研究》的結(jié)論,行業(yè)觀察人士認(rèn)為,租用經(jīng)濟(jì)作為循環(huán)經(jīng)濟(jì)的新范式,應(yīng)獲得更具針對性的政策空間。建議監(jiān)管部門明確經(jīng)營性租賃與融資性租賃的界限,實(shí)行分類監(jiān)管。這不僅能讓合規(guī)平臺走出“被誤讀”的困境,更有利于租用消費(fèi)行業(yè)在法治軌道上實(shí)現(xiàn)有序的高質(zhì)量發(fā)展。(文/徐楠)
轉(zhuǎn)自:中國經(jīng)營報
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