一件量身定制的漢服、一場酣暢淋漓的滑雪、一次遠離喧囂的古鎮(zhèn)漫步……2026年元旦假期,全國消費市場涌動著一股溫暖而有力的新力量——情緒消費。
文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示,元旦假期3天,全國國內(nèi)出游1.42億人次,國內(nèi)出游總花費847.89億元。從各大商圈到旅游景區(qū),從線上平臺到線下市集,“情緒價值”正成為驅動消費決策的關鍵因素。消費者不再僅僅滿足于物質需求,而是更注重在消費過程中獲得情感滿足與心靈慰藉。
“悅己”激發(fā)消費新活力
今年元旦,消費市場洋溢著濃厚的“悅己”氛圍。在北京南鑼鼓巷,記者遇到了“95后”女生張婷。她剛剛花費600多元購買了一支融合傳統(tǒng)工藝的創(chuàng)意木簪。
“它不只是一件飾品,更是一件藝術品?!睆堟枚嗽斨l(fā)簪上的金屬紋路,“這種將破碎之物修復并升華的美學,讓我感受到一種溫暖而堅韌的力量。它為我提供的情緒價值,遠超價格本身。”
千里之外的武漢,咸安坊“吾造物集”非遺市集涌動著年輕游客。不同于走馬觀花,他們更愿意駐足在漆藝、絨花、皮雕等傳統(tǒng)技藝攤位前拍照、試戴,與手藝人深入交流。“現(xiàn)在來攤位的,七八成都是‘90后’‘00后’。他們不再只為‘傳統(tǒng)’買單,而是更看重設計感與實用性?!鼻嗄昶崴噦鞒腥酥扃娮谏羁谈惺艿侥贻p消費者的變化。
情緒消費的浪潮同樣席卷了旅游市場,并催生了鮮明的主題分化。在北方,“冰雪游”持續(xù)火爆,滑雪帶來的多巴胺飆升是一種直接的快樂消費;在南方,“避寒游”備受青睞,溫暖氣候所提供的放松與舒緩,則是一種更深層的情緒療愈。
在線旅游平臺數(shù)據(jù)顯示,年輕人已成為出游主力人群,“90后”預訂人次占比達四成,其下單商品均價同比提升17%。這表明該年齡段游客對高品質服務與體驗的支付意愿更強,“悅己型”消費特征更為顯著。
這并非孤立現(xiàn)象。據(jù)艾媒咨詢此前報告,中國情緒經(jīng)濟市場規(guī)模預計在2029年將突破4.5萬億元,并將持續(xù)快速增長。情緒經(jīng)濟正從一個熱門概念,落地為多元、高質量發(fā)展的消費新常態(tài)。
多因素催生消費新藍海
在物質豐裕的時代,快節(jié)奏的生活使人們對情感消費的需求更加強烈,而消費市場的成熟與多元,以及社交媒體對情感共鳴的放大作用,共同催熱了這一現(xiàn)象。
“現(xiàn)代生活的快節(jié)奏和高壓力,使得公眾對情感慰藉的需求空前強烈?!北本┦猩鐣茖W院副研究員王鵬對國際商報記者分析道,“而消費市場的成熟與細分,以及社交媒體對情感話題的放大,共同為情緒消費提供了土壤?!彼J為,情緒消費的核心,在于滿足人們超越物質層面的、日益增長的精神與心理需求。
中國數(shù)實融合50人論壇智庫專家洪勇向國際商報記者從三個維度解讀了這一熱潮:“首先,面對工作、學習和生活中的壓力,大家需要情緒宣泄的出口;其次,社交媒體起到了推波助瀾的作用,放大了情緒價值;最后,在消費升級的背景下,人們自然愿意為能帶來美好感受的體驗付費。”
如今,這股趨勢正在重塑商業(yè)圖景。消費不再局限于購買一件孤立的商品,而是追求一次完整的情感滿足旅程。人工智能技術正在其中扮演關鍵角色。2025年,“AI伴侶”成為年輕消費者討論的熱詞,能夠提供個性化陪伴與對話的AI應用備受關注。同時,近七成年輕消費者表示,AI在購物推薦、客服答疑中提供的“省心”與“便捷”,本身就是一種有價值的情緒服務。
值得關注的是,在情緒消費如火如荼之際,一種理性的回歸也悄然顯現(xiàn)。有調(diào)查顯示,超過三成年輕人對過度包裝的“網(wǎng)紅精致風”感到厭倦,超過一半的人更愿相信朋友的真實推薦?!罢鎸嶓w驗”的價值,正在超越虛幻的“大牌光環(huán)”。
專家建議消費者增強辨別能力,避免陷入過度消費的陷阱,認識到相關產(chǎn)品和服務只是自我調(diào)節(jié)的一種手段,并非解決問題的根本辦法。
“應引導理性消費,通過教育提升公眾認知,避免過度依賴虛擬滿足,鼓勵消費者參與現(xiàn)實社交,享受健康生活方式。盡快完善行業(yè)標準,明確服務邊界與權益保障,避免虛假宣傳與不合理定價。同時,加強監(jiān)管治理,打擊隱私泄露、不正當服務等行為,維護市場秩序。”王鵬說。(記者 顧鴻儒)
轉自:國際商報
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