年終歲尾,餐飲消費(fèi)紅紅火火。多家餐飲企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示,目前到店消費(fèi)和節(jié)假日預(yù)訂火熱,企業(yè)頻頻出招創(chuàng)新打法,用優(yōu)質(zhì)供給激發(fā)餐飲消費(fèi)潛能。線上平臺(tái)陸續(xù)推出各類活動(dòng),為餐飲市場(chǎng)再添一把火。
專家表示,政策支持創(chuàng)新多元化消費(fèi)場(chǎng)景,擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi),促進(jìn)文化旅游業(yè)發(fā)展,為餐飲企業(yè)帶來(lái)強(qiáng)大的信心和動(dòng)力。在政策的指引下,產(chǎn)業(yè)鏈上市公司提升服務(wù)質(zhì)量,拓展門(mén)店網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景,助力消費(fèi)提振。
需求走高 部分餐廳一廂難求
“我們的年夜飯預(yù)訂以老客人為主,有不少顧客上一年吃好年夜飯,就把今年的年夜飯預(yù)訂了?!本G波廊總經(jīng)理陸亞明告訴記者,早在今年9月,位于上海豫園商城的綠波廊在大年夜的年夜飯就已預(yù)訂一空。不只包間一席難求,大堂也很快就被預(yù)訂光。今年新推出的6人年夜飯?zhí)撞秃苁軞g迎,特別適合小夫妻帶著雙方父母一起吃,所以顧客下手速度很快。
西貝餐飲集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示,根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),年夜飯的預(yù)訂會(huì)在元旦前后迎來(lái)高峰期。開(kāi)放預(yù)訂以來(lái),門(mén)店已感受到顧客高漲的需求。以北京地區(qū)的西貝XIBEI六里橋旗艦店為例,大部分包間已被預(yù)訂,出現(xiàn)“一廂難求”的情況。
上海老飯店豫園店大年夜包間均已預(yù)訂一空,大堂還有少量空余。廚師長(zhǎng)羅玉麟介紹,上海老飯店蛇年年夜飯的套餐價(jià)格和往年基本持平,有些菜品品質(zhì)得到提升。比如,原先套餐里的波龍換成了更高規(guī)格的澳龍,還增加了面包蟹、海參等海鮮食材。“同樣的價(jià)格,更好的食材,讓大家的年夜飯吃得放心、滿意,還更實(shí)惠?!绷_玉麟說(shuō)。
“預(yù)估春節(jié)期間客流量會(huì)迎來(lái)明顯增長(zhǎng),并出現(xiàn)排隊(duì)候餐的情況?!鄙鲜鑫髫惒惋嫾瘓F(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,門(mén)店將提前準(zhǔn)備,科學(xué)合理安排人手,做好品質(zhì)管理。
為應(yīng)對(duì)春節(jié)客流高峰,海底撈火鍋門(mén)店從11月就開(kāi)始做穩(wěn)崗用工準(zhǔn)備。“我們會(huì)在春節(jié)期間給員工提供補(bǔ)貼,鼓勵(lì)員工把子女接到身邊團(tuán)聚,在關(guān)懷員工的同時(shí),保障餐廳穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)?!币患液5讚苹疱侀T(mén)店負(fù)責(zé)人向記者介紹,餐廳有多種類型的兼職崗位,為靈活就業(yè)人員提供選擇。
創(chuàng)新“組合拳”助力行業(yè)發(fā)展
今年以來(lái),餐飲企業(yè)積極創(chuàng)新,開(kāi)辟新市場(chǎng)。餐飲企業(yè)和相關(guān)渠道通過(guò)業(yè)態(tài)混搭、場(chǎng)景拓展、模式創(chuàng)新以及線上線下聯(lián)動(dòng)的“組合拳”,助力餐飲消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展。
喜歡在家吃年夜飯的市民,也可享大廚烹飪的美食。今年,豫園新春民俗藝術(shù)燈會(huì)與上海老飯店、綠波廊等聯(lián)手,推出了“豫園燈會(huì)30周年×豫園制造”六大年味系列禮盒及豐富的迎新優(yōu)惠活動(dòng),提升廣大市民新年餐桌的幸福感與獲得感。
露營(yíng)成為餐飲消費(fèi)的新場(chǎng)景之一?!爸苣┖凸?jié)假日大家忙得‘腳不沾地’,可同時(shí)容納500人用餐、約6萬(wàn)平方米的場(chǎng)地幾乎客滿,至少提前一周才能訂到位置?!焙5讚坡稜I(yíng)火鍋上海浦東航頭店店長(zhǎng)錢(qián)江濤向中國(guó)證券報(bào)記者表示。
呷哺集團(tuán)副總裁張艷梅告訴記者,創(chuàng)新是呷哺集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。以呷哺集團(tuán)旗下的特色品牌“湊湊”為例,近年來(lái),除了“湊湊火鍋+茶憩”模式,公司還陸續(xù)推出小酒館模式等,為消費(fèi)者帶來(lái)餐飲消費(fèi)新體驗(yàn)。
線上餐飲渠道也忙得“不亦樂(lè)乎”。在消費(fèi)者日益追求“性價(jià)比”“質(zhì)價(jià)比”的背景下,線上平臺(tái)推出多種新舉措,激發(fā)消費(fèi)新需求。
美團(tuán)“拼好飯”發(fā)展迅速。消費(fèi)者點(diǎn)餐時(shí)可拼團(tuán),拼團(tuán)成功后享受低價(jià)菜品。美團(tuán)2024年半年報(bào)顯示,“拼好飯”單日訂單量突破800萬(wàn)單。此外,冬季氣溫降低,火鍋、熱飲等外賣(mài)需求升溫。日前,美團(tuán)外賣(mài)在上海、北京等地通過(guò)政企聯(lián)動(dòng),以外賣(mài)優(yōu)惠券的形式,加大消費(fèi)補(bǔ)貼力度,助力打造多元消費(fèi)場(chǎng)景。
餐飲行業(yè)信心足
展望2025年餐飲市場(chǎng),多家餐飲企業(yè)高管向記者展示了信心和干勁。
西貝餐飲集團(tuán)董事長(zhǎng)賈國(guó)龍向記者表示:“在政策的指引下,西貝將通過(guò)提升菜品質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)、拓展門(mén)店網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景等措施,助力消費(fèi)提振和高質(zhì)量發(fā)展?!?/p>
海底撈董事會(huì)副主席兼執(zhí)行董事周兆呈向記者表示:“餐飲企業(yè)發(fā)展迎來(lái)廣闊空間,海底撈對(duì)未來(lái)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展充滿信心?!?025年,海底撈將持續(xù)開(kāi)拓多元化消費(fèi)場(chǎng)景,推出更豐富的產(chǎn)品和服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)助力經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
“吃好喝好也是美好生活的一部分。”張艷梅表示,政策支持創(chuàng)新多元化消費(fèi)場(chǎng)景,擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi),促進(jìn)文化旅游業(yè)發(fā)展。呷哺集團(tuán)將持續(xù)深化改革,提升創(chuàng)新能力,在推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的同時(shí),助力消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)。隨著除夕正式成為假期,除夕中午的“年中飯”預(yù)訂量也比往年出現(xiàn)了約20%的增長(zhǎng)。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議把全方位擴(kuò)大內(nèi)需作為明年首要工作任務(wù),提出實(shí)施提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng),利好餐飲行業(yè)。
展望2025年,中金公司認(rèn)為在連鎖化率和集中度提升仍有較大空間的背景下,具備規(guī)模和品牌優(yōu)勢(shì)的行業(yè)“基礎(chǔ)設(shè)施”將有望繼續(xù)提升市場(chǎng)份額、實(shí)現(xiàn)穿越周期的成長(zhǎng),同時(shí)行業(yè)有望迎來(lái)需求回暖和價(jià)格拐點(diǎn)。
轉(zhuǎn)自:消費(fèi)日?qǐng)?bào)
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