電商物流創(chuàng)新發(fā)展 偏遠(yuǎn)地區(qū)提速配送 “包郵區(qū)”西進(jìn)持續(xù)降低物流成本

　　從“江浙滬包郵”到“西部地區(qū)包郵”，零運(yùn)費(fèi)快遞直達(dá)西部多省份，商流、物流網(wǎng)絡(luò)越織越密，不僅是地理概念的延伸，更彰顯我國(guó)電商與物流創(chuàng)新發(fā)展的活力。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)紛紛加大對(duì)西部地區(qū)的投入，去年淘寶正式上線“新疆包郵”頻道，并在今年4月將新疆包郵品類擴(kuò)增至大件家裝；去年9月，拼多多推出“中轉(zhuǎn)費(fèi)減免”政策；抖音電商也已開(kāi)通偏遠(yuǎn)地區(qū)物流服務(wù)。受益于“電商西進(jìn)”扶持政策，電商平臺(tái)多個(gè)品類商家將商品賣到了西部偏遠(yuǎn)地區(qū)，商家、消費(fèi)者與平臺(tái)多方均從中受益。

　　自營(yíng)本地倉(cāng)降低物流成本

　　烏魯木齊的用戶小艾近日發(fā)現(xiàn)，購(gòu)物車?yán)锏纳钣闷吠蝗蝗∠恕霸摰貐^(qū)暫不支持銷售”的提示。淘寶日前啟動(dòng)新疆本地倉(cāng)，是繼今年4月上線大件家裝包郵服務(wù)后，提升偏遠(yuǎn)地區(qū)消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的又一突破性舉措。此次新疆本地倉(cāng)落地的核心在于，助力高頻低價(jià)商品降低物流成本，更快更高效送達(dá)新疆，滿足消費(fèi)者對(duì)低價(jià)包郵商品的需求。

　　近年來(lái)，電商平臺(tái)主要是通過(guò)集運(yùn)模式來(lái)解決西部地區(qū)包郵難的問(wèn)題，而此次推出的新疆自營(yíng)本地倉(cāng)模式，與此前的集運(yùn)模式有顯著區(qū)別。淘天集團(tuán)物流部新疆包郵運(yùn)營(yíng)經(jīng)理徐妍歆表示，本地倉(cāng)模式通過(guò)在新疆設(shè)立倉(cāng)儲(chǔ)中心，直接從本地發(fā)貨，減少了長(zhǎng)距離運(yùn)輸?shù)闹虚g環(huán)節(jié)，從而提升了配送時(shí)效并優(yōu)化了成本結(jié)構(gòu)。集運(yùn)模式主要是通過(guò)中轉(zhuǎn)倉(cāng)匯聚單量，形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，集中轉(zhuǎn)運(yùn)到西部地區(qū)，可幫助商家大幅降低發(fā)往偏遠(yuǎn)地區(qū)的快遞成本。目前，淘寶在西部地區(qū)主要以“集運(yùn)倉(cāng)+本地倉(cāng)”的雙模式共同運(yùn)營(yíng)。

　　物流集運(yùn)推動(dòng)“西進(jìn)”再加速

　　一直以來(lái)，由于物流成本偏高、商品往返周期長(zhǎng)及部分商品具有時(shí)令性等原因，不包郵、不能便捷退換貨，曾是不少西部消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的“痛點(diǎn)”。各大電商平臺(tái)如何破解物流成本偏高、商品往返周期長(zhǎng)等難題？多家電商平臺(tái)給出的答案是集運(yùn)模式。

　　在郵政部門的推動(dòng)下，多家物流企業(yè)在西部地區(qū)加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度，加速推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)，特別是注重發(fā)揮中轉(zhuǎn)集運(yùn)優(yōu)勢(shì)，切實(shí)降低物流成本。各地也積極出臺(tái)政策支持物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。內(nèi)蒙古將農(nóng)村牧區(qū)客貨郵融合發(fā)展、快遞進(jìn)村補(bǔ)貼等政策納入高質(zhì)量發(fā)展清單，12個(gè)盟市均出臺(tái)財(cái)政補(bǔ)貼政策；新疆加大郵政快遞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建成省級(jí)分撥中心14處、地州市級(jí)分撥中心85處，建制村快遞服務(wù)通達(dá)基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

　　電商平臺(tái)紛紛加入“電商西進(jìn)”隊(duì)伍。2023年，淘寶新推出集運(yùn)服務(wù)，商家只需要將商品發(fā)貨至集運(yùn)倉(cāng)，由平臺(tái)合作的物流服務(wù)商負(fù)責(zé)二段運(yùn)輸，送至新疆消費(fèi)者手中。目前，淘寶已聯(lián)合快遞伙伴先后在杭州、西安兩地設(shè)置集運(yùn)倉(cāng)，絕大多數(shù)商品已可送至集運(yùn)倉(cāng)。淘寶于去年3月正式開(kāi)啟新疆包郵計(jì)劃，上線新疆專屬包郵頻道，并長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)；今年4月，淘寶又宣布將大件家裝商品納入新疆包郵服務(wù)，讓沙發(fā)、床、馬桶等大件商品實(shí)現(xiàn)“零運(yùn)費(fèi)”，淘寶在新疆采用的便是集運(yùn)模式。

　　去年下半年，拼多多推出“百億減免”和“電商西進(jìn)”等計(jì)劃，改進(jìn)偏遠(yuǎn)地區(qū)消費(fèi)者和商家的體驗(yàn)。根據(jù)“百億減免”政策，商家只需將訂單發(fā)往中轉(zhuǎn)倉(cāng)，平臺(tái)將承擔(dān)這些商品被中轉(zhuǎn)至新疆、西藏、甘肅、寧夏、內(nèi)蒙古等地的物流費(fèi)用。

　　京東方面，從去年“雙11”開(kāi)始，為平臺(tái)的第三方商家提供新疆“集運(yùn)配送”服務(wù)補(bǔ)貼，并計(jì)劃逐步覆蓋至全量三方商家。新疆消費(fèi)者選擇帶有“集運(yùn)配送”的商品下單后，商家先將貨品發(fā)運(yùn)到京東西安中轉(zhuǎn)倉(cāng)，之后由京東物流從中轉(zhuǎn)倉(cāng)把包裹發(fā)到烏魯木齊本地倉(cāng)，再由京東小哥送貨上門。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，商家僅需發(fā)貨到中轉(zhuǎn)集運(yùn)倉(cāng)，平臺(tái)負(fù)責(zé)中轉(zhuǎn)集運(yùn)倉(cāng)到消費(fèi)者的物流履約，并為消費(fèi)者提供免費(fèi)送貨入戶服務(wù)。平臺(tái)通過(guò)規(guī)模效應(yīng)降本，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)商家發(fā)貨從分散履約到集中履約的轉(zhuǎn)變，為了進(jìn)一步降低商家和消費(fèi)者的成本，平臺(tái)還給予一定的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。隨著服務(wù)體量不斷提升，物流成本將進(jìn)一步降低，物流時(shí)效將繼續(xù)提速。

　　激發(fā)西部地區(qū)市場(chǎng)活力

　　西部地區(qū)長(zhǎng)期面臨物流成本高、效率低的瓶頸，成為電商“偏遠(yuǎn)地帶”。隨著“快遞進(jìn)村”“電商西進(jìn)”的落地，這一局面迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)?！半娚涛鬟M(jìn)”不僅釋放了西部消費(fèi)潛能，更在鄉(xiāng)村振興和城鄉(xiāng)融合中發(fā)揮著重要作用。一方面，電商拓展了西部消費(fèi)渠道，豐富了消費(fèi)選擇，推動(dòng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)向中高端升級(jí)。數(shù)字化營(yíng)銷與便捷支付手段激發(fā)了西部居民的消費(fèi)意愿和活力，使其成為推動(dòng)消費(fèi)穩(wěn)增長(zhǎng)的中堅(jiān)力量。另一方面，“電商西進(jìn)”暢通了工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的雙向通道，西部農(nóng)產(chǎn)品加速進(jìn)入全國(guó)市場(chǎng)，顯著提升了農(nóng)民收入和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　隨著“數(shù)商興農(nóng)”工程的實(shí)施，我國(guó)村級(jí)電商服務(wù)站點(diǎn)超15.8萬(wàn)個(gè)，95%的建制村實(shí)現(xiàn)快遞服務(wù)覆蓋。以電商為抓手拓展鄉(xiāng)村土特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)品牌化發(fā)展，培育農(nóng)村電商直播、社交電商等新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，成為助推“三農(nóng)”高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。以新疆為例，在“電商西進(jìn)”的帶動(dòng)下，新疆電商業(yè)近年來(lái)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。新疆維吾爾自治區(qū)商務(wù)廳發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，去年，新疆實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易額同比增長(zhǎng)9.77%。

　　當(dāng)前“電商西進(jìn)”依然面臨挑戰(zhàn)。多位業(yè)內(nèi)人士指出，一方面，西部地形復(fù)雜，偏遠(yuǎn)地區(qū)配送成本高，安裝等專業(yè)服務(wù)人員稀缺，電商商家滲透率還有待提升，在電商發(fā)展上依然存在一定難點(diǎn)。另一方面，基礎(chǔ)設(shè)施仍薄弱，時(shí)效穩(wěn)定性、消費(fèi)者體驗(yàn)等因素，影響需求增長(zhǎng)，也是當(dāng)前偏遠(yuǎn)地區(qū)存在的問(wèn)題。

　　專家指出“，電商西進(jìn)”未來(lái)具有較大發(fā)展空間，在增量市場(chǎng)方面，西部人口基數(shù)大、消費(fèi)潛力尚未充分釋放“，電商西進(jìn)”可開(kāi)辟新用戶群體。在下沉市場(chǎng)滲透方面，通過(guò)低價(jià)商品、社交電商和直播帶貨等形式，有望激活縣域、農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)需求。

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)食品報(bào)

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