QuestMobile2025 中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)秋季大報(bào)告：消費(fèi)市場(chǎng)戰(zhàn)火再燃，新業(yè)態(tài)拉動(dòng)用戶快速增長(zhǎng)

　　2025年11月4日，國(guó)內(nèi)知名的商業(yè)智能數(shù)據(jù)服務(wù)商QuestMobile發(fā)布了《2025年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)秋季大報(bào)告》。報(bào)告顯示，截至2025年9月，全網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)到12.69億，同比增長(zhǎng)2%，月人均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到178.2小時(shí)，同比增長(zhǎng)8.2%，增速創(chuàng)下近一年最高值，顯示用戶黏性在持續(xù)增加。

　　這當(dāng)中，大消費(fèi)行業(yè)的用戶活躍度更是持續(xù)增長(zhǎng)。在大消費(fèi)行業(yè)TOP15 APP中，典型綜合電商平臺(tái)淘寶、拼多多、京東、美團(tuán)月活躍用戶規(guī)模分別達(dá)到9.83億、7.08億、6.10億、5.18億，其中，京東同比增長(zhǎng)了14.8%，美團(tuán)同比增長(zhǎng)了7%，顯示出這場(chǎng)圍繞用戶消費(fèi)需求的爭(zhēng)奪戰(zhàn)仍在繼續(xù)。

　　從“跑馬圈地”到“精耕細(xì)作”　電商平臺(tái)戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)入“下半場(chǎng)”

　　QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2025年以來，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶結(jié)構(gòu)持續(xù)向更健康的態(tài)勢(shì)前行。截至2025年9月，一線城市用戶占比達(dá)到11.2%，同比增加了0.8%；線上消費(fèi)能力在1000元—2999元區(qū)間的用戶占比63%，同比增加了0.9%；46歲以上用戶占比達(dá)到37.7%，同比增加了1.1%。

　　這延續(xù)了年初以來大城市、中高消費(fèi)力、中老年用戶穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，給線上消費(fèi)帶來了良好的基礎(chǔ)。事實(shí)上，自年初京東掀起戰(zhàn)火開始，綜合電商平臺(tái)與本地生活賽道之間跨界戰(zhàn)爭(zhēng)持續(xù)，三季度，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)入了“下半場(chǎng)”，各家也從跑馬圈地奔向“精耕細(xì)作”，餐飲、即時(shí)零售等高頻細(xì)分領(lǐng)域成為爭(zhēng)搶的焦點(diǎn)。

　　餐飲方面，京東和美團(tuán)的戰(zhàn)斗已經(jīng)從“用戶補(bǔ)貼”延展到了供應(yīng)鏈和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新上。美團(tuán)推出“浣熊食堂”，打破“一店一單”的傳統(tǒng)限制，以實(shí)現(xiàn)跨品牌點(diǎn)餐，QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)旗下全品類餐飲供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)“快驢進(jìn)貨”，其APP和微信小程序端流量同比分別增長(zhǎng)了30.5%和111.9%；京東則打造了合營(yíng)品質(zhì)餐飲平臺(tái)“七鮮小廚”，以“外賣+自提”模式，構(gòu)建完整的供應(yīng)鏈閉環(huán)，強(qiáng)化其品質(zhì)標(biāo)簽。

　　即時(shí)零售方面，美團(tuán)閃購(gòu)依托用戶量和配送服務(wù)體系，深化白酒高客單品類服務(wù)、延展3C家電品牌的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景；阿里則依托淘寶的新會(huì)員體系，打通體系內(nèi)資源，帶動(dòng)用戶黏性增長(zhǎng)，QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2025年9月，淘寶APP月人均使用次數(shù)為73.9次，同比增幅18.8%，月人均使用時(shí)長(zhǎng)4.4小時(shí)，同比增幅9.2%。

　　京東則以生態(tài)資源與供應(yīng)鏈體系孵化“七鮮”，提升用戶規(guī)模和黏性。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2025年9月，七鮮APP月活躍用戶規(guī)模達(dá)241.5萬，同比增長(zhǎng)87.6%，七鮮微信小程序月活躍用戶規(guī)模達(dá)129.2萬，同比增幅106%。

　　此外，為了搶占先機(jī)、提前鎖定消費(fèi)者，多個(gè)平臺(tái)借“國(guó)慶+中秋”的節(jié)慶氣氛點(diǎn)燃了“雙11”的戰(zhàn)火，配合簡(jiǎn)化的“直降”“立減”促銷方式，激發(fā)了用戶的熱情。例如，抖音商城借“中秋+雙11”連賣活動(dòng)，在9月16日大促首日吸引1528萬流量，同比增速達(dá)223.6%，同時(shí)，其“內(nèi)容+貨架”模式也持續(xù)占據(jù)用戶心智。而淘寶、拼多多、京東在“雙11”大促開始時(shí)日活躍用戶規(guī)模同比分別增長(zhǎng)了9.2%、2.8%和58.2%。

　　文旅消費(fèi)持續(xù)走熱　平臺(tái)服務(wù)助力“自主”與“自助”趨勢(shì)

　　過去一年多，文旅消費(fèi)持續(xù)走熱，尤其是寒暑假時(shí)期，錯(cuò)峰出游需求旺盛，2025年7月、8月，旅游服務(wù)行業(yè)月活躍用戶規(guī)模分別達(dá)到1.85億和1.89億，而到了9月，酒店服務(wù)領(lǐng)域的月活躍用戶規(guī)模同比增長(zhǎng)了16.1%。

　　這當(dāng)中，年輕用戶的消費(fèi)意愿出現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。從旅游服務(wù)APP行業(yè)用戶增量上看，30歲以下用戶貢獻(xiàn)62.6%增量，年輕人群的增長(zhǎng)，帶來了消費(fèi)行為的變化。一方面，他們更依賴線上工具，目標(biāo)清晰。另一方面，喜歡通過達(dá)人內(nèi)容獲取信息、完成購(gòu)買，同時(shí)也更樂意進(jìn)行分享。

　　用戶結(jié)構(gòu)的變化，以及線上線下的高效融合，形成了方便快捷的“目的地服務(wù)模式”，讓自主規(guī)劃、自助出行成為核心關(guān)鍵詞，持續(xù)改變著文旅消費(fèi)的方式，2025年9月，旅游攻略領(lǐng)域的月活躍用戶規(guī)模達(dá)到666萬，同比增長(zhǎng)了181%。

　　為了吸引增量用戶，各大旅游平臺(tái)通過多渠道布局獲取流量，除了同程旅行、攜程旅行等綜合平臺(tái)繼續(xù)發(fā)力各類小程序之外，華住會(huì)、迪士尼度假區(qū)、北京環(huán)球度假區(qū)等自營(yíng)平臺(tái)的用戶量出現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，APP與小程序端去重用戶規(guī)模分別達(dá)到2252萬、1183萬、650萬。

　　此外，隨著特價(jià)機(jī)票風(fēng)潮的延續(xù)，飛行服務(wù)持續(xù)向下沉市場(chǎng)滲透，航班服務(wù)平臺(tái)流量呈現(xiàn)普漲趨勢(shì)。航旅縱橫實(shí)時(shí)推出了“民航官方直銷平臺(tái)”，打造“民航版12306”，改變了長(zhǎng)久以來機(jī)票銷售完全依賴渠道的局面，截至2025年9月，航旅縱橫月活躍用戶量已經(jīng)達(dá)到3188.1萬，同比增長(zhǎng)了32.4%。

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)青年網(wǎng)

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