三大電信運(yùn)營(yíng)商2025年中期業(yè)績(jī)分析

　　經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)健增長(zhǎng) “AI+”行動(dòng)蹄疾步穩(wěn)　服務(wù)質(zhì)效不斷提升　創(chuàng)新變革持續(xù)深化

　　2025年上半年，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的外部環(huán)境和諸多壓力挑戰(zhàn)，基礎(chǔ)電信企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)健增長(zhǎng)。中國(guó)電信戰(zhàn)略新興業(yè)務(wù)快速發(fā)展，中國(guó)移動(dòng)AI直接收入高速增長(zhǎng)，中國(guó)聯(lián)通總營(yíng)收突破2000億元。三大運(yùn)營(yíng)商2025年中期業(yè)績(jī)中哪些數(shù)據(jù)值得重點(diǎn)關(guān)注？數(shù)據(jù)背后透露了哪些行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和重點(diǎn)？中期業(yè)績(jī)分析為你解答。

　　經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

　　中國(guó)電信經(jīng)營(yíng)收入2715億元，同比增長(zhǎng)1.3％，其中通信服務(wù)收入2491億元，同比增長(zhǎng)1.2％。

　　中國(guó)移動(dòng)通信服務(wù)收入4670億元，同比增長(zhǎng)0.7％。

　　中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)收入2002億元，同比增長(zhǎng)1.5％。其中，通信業(yè)務(wù)收入達(dá)1318.7億元，算網(wǎng)數(shù)智業(yè)務(wù)收入達(dá)454億元。

　　5G+光網(wǎng)

　　中國(guó)電信5G基站達(dá)239萬(wàn)個(gè)，千兆光網(wǎng)10G PON端口超988萬(wàn)個(gè)。

　　中國(guó)移動(dòng)5G基站超259萬(wàn)個(gè)，千兆寬帶覆蓋住戶(hù)達(dá)到5億戶(hù)。

　　中國(guó)聯(lián)通5G-A規(guī)模商用超過(guò)330個(gè)城市，萬(wàn)兆光網(wǎng)試點(diǎn)達(dá)到106個(gè)城市。

　　連接

　　中國(guó)電信視聯(lián)網(wǎng)收入同比增長(zhǎng)46.2％。

　　中國(guó)移動(dòng)視聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)增長(zhǎng)20.9％，數(shù)聯(lián)網(wǎng)在7個(gè)試點(diǎn)城市快速布局，車(chē)聯(lián)網(wǎng)累計(jì)服務(wù)智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)超6900萬(wàn)輛。

　　中國(guó)聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)凈增超6000萬(wàn)，總量達(dá)6.9億，車(chē)聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)達(dá)8600萬(wàn)。

　　智算規(guī)模

　　中國(guó)電信自有智能算力達(dá)到43 EFlops。

　　中國(guó)移動(dòng)總智算規(guī)模達(dá)到61.3 EFlops。

　　中國(guó)聯(lián)通智算總規(guī)模達(dá)到30 EFlops。

　　AI+

　　中國(guó)電信深入實(shí)施“AI+”行動(dòng)，形成“1+1+1+M+N”的人工智能發(fā)展布局。

　　中國(guó)移動(dòng)布局超50款行業(yè)大模型，靈犀智能體月活躍客戶(hù)超6000萬(wàn)戶(hù)。

　　中國(guó)聯(lián)通打造多模共生的元景大模型，構(gòu)建30多個(gè)可信數(shù)據(jù)空間，打造上百個(gè)AI智能體。

　　云業(yè)務(wù)

　　天翼云收入573億元。

　　移動(dòng)云收入561億元。

　　聯(lián)通云收入376億元。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)數(shù)字化收入749億元，AIDC收入同比增長(zhǎng)7.4％。

　　中國(guó)移動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型收入1569億元，同比增長(zhǎng)6.6％，占通信服務(wù)收入的33.6％。

　　中國(guó)聯(lián)通算網(wǎng)數(shù)智業(yè)務(wù)收入454億元，同比增長(zhǎng)4.3％，占服務(wù)收入比重提升至25.6％。

　　網(wǎng)絡(luò)“向新”　夯基固本穩(wěn)健推進(jìn)

　　上半年，三大運(yùn)營(yíng)商穩(wěn)健發(fā)力網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)從5G到5G-A、寬帶網(wǎng)絡(luò)從千兆到萬(wàn)兆的“向新”升級(jí)，進(jìn)一步發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)、車(chē)聯(lián)網(wǎng)、視聯(lián)網(wǎng)等，連接數(shù)量進(jìn)一步增加，實(shí)現(xiàn)了更廣的連接、更快的速率、更寬的上行、更低的時(shí)延、更準(zhǔn)的感知。

　　中國(guó)電信推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)向超高速、大容量升級(jí)演進(jìn)，千兆光網(wǎng)10G PON端口超988萬(wàn)個(gè)，城鎮(zhèn)千兆住宅覆蓋率超96％。同時(shí)，全面深化共建共享，不斷提升行業(yè)價(jià)值，打造高中低頻協(xié)同、4G/5G融合的高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)。其中，5G中高頻基站總規(guī)模達(dá)149萬(wàn)站，低頻基站達(dá)88萬(wàn)站，持續(xù)推進(jìn)5G-A網(wǎng)絡(luò)能力升級(jí)，已在超300個(gè)城市規(guī)模部署5G-A載波聚合10萬(wàn)站和RedCap 60萬(wàn)站。

　　中國(guó)移動(dòng)持續(xù)完善新型信息基礎(chǔ)設(shè)施，總連接數(shù)達(dá)38.15億個(gè)，同比增長(zhǎng)8.9％，累計(jì)開(kāi)通5G基站超259萬(wàn)個(gè)，RedCap實(shí)現(xiàn)全國(guó)縣城以上連續(xù)覆蓋，5G網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)達(dá)到5.99億戶(hù)，凈增4691萬(wàn)戶(hù)，滲透率達(dá)59.6％，千兆寬帶覆蓋住戶(hù)達(dá)到5億戶(hù)。在家庭市場(chǎng)方面，中國(guó)移動(dòng)加快“千兆+FTTR”發(fā)展，打造全方位數(shù)智化生活體驗(yàn)。上半年，家庭市場(chǎng)收入750億元，同比增長(zhǎng)7.4％，家庭寬帶客戶(hù)達(dá)到2.84億戶(hù)，凈增623萬(wàn)戶(hù)。其中，千兆家庭寬帶客戶(hù)達(dá)到1.09億戶(hù)，同比增長(zhǎng)19.4％，F(xiàn)TTR客戶(hù)達(dá)到1840萬(wàn)戶(hù)，同比增長(zhǎng)264％。

　　中國(guó)聯(lián)通持續(xù)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品升級(jí)，以“聯(lián)網(wǎng)更快、通信更優(yōu)、產(chǎn)品更好”不斷塑造發(fā)展新動(dòng)能新優(yōu)勢(shì)。上半年，中國(guó)聯(lián)通連接客戶(hù)規(guī)模突破12億戶(hù)，其中，移動(dòng)和寬帶客戶(hù)凈增超過(guò)1100萬(wàn)戶(hù)，創(chuàng)近年同期新高，總量達(dá)到4.8億戶(hù)；物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)凈增超過(guò)6000萬(wàn)，總量達(dá)到6.9億。在移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)方面，中國(guó)聯(lián)通提能升級(jí)，推進(jìn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)從5G到5G-A、寬帶網(wǎng)絡(luò)從千兆到萬(wàn)兆的向新升級(jí)。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)人口覆蓋率超過(guò)99％，5GA規(guī)模商用超過(guò)330個(gè)城市，寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋5.7億個(gè)家庭，萬(wàn)兆光網(wǎng)試點(diǎn)城市達(dá)到106個(gè)。

　　云網(wǎng)融合　新型基礎(chǔ)設(shè)施加速布局

　　上半年，三大運(yùn)營(yíng)商圍繞市場(chǎng)需求，適度超前布局新型基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)新算力網(wǎng)絡(luò)供給，持續(xù)拓展傳輸能力，推動(dòng)云網(wǎng)融合的服務(wù)質(zhì)效不斷提升，高質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)不同場(chǎng)景的需求。

　　中國(guó)電信在京津冀、長(zhǎng)三角萬(wàn)卡集群基礎(chǔ)上，積極引入新技術(shù)，在粵港澳大灣區(qū)樞紐節(jié)點(diǎn)建設(shè)超節(jié)點(diǎn)形態(tài)集群，實(shí)現(xiàn)智算供給量與質(zhì)的雙重提升，自有智能算力達(dá)到43 EFlops，同時(shí)，廣泛接入合作伙伴算力，構(gòu)建中心+邊緣梯次布局、空間／制冷／供電三重彈性升級(jí)的新一代AIDC，有效適配智算業(yè)務(wù)功能分區(qū)和功率寬幅變化需求，數(shù)據(jù)中心機(jī)架超58萬(wàn)架，八大樞紐節(jié)點(diǎn)占比達(dá)85％。中國(guó)電信以第一科技“息壤”為核心，構(gòu)建完成智能云體系，基于云網(wǎng)融合提供“算力+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+模型+應(yīng)用”一體化的智能云服務(wù)。在IaaS層，持續(xù)優(yōu)化算力供給結(jié)構(gòu)，自有及接入算力總規(guī)模達(dá)77 EFlops，提供覆蓋通算、智算、超算及量子計(jì)算的異構(gòu)算力服務(wù)。在PaaS層，加快智算平臺(tái)升級(jí)，提供一站式算力調(diào)度與AI開(kāi)發(fā)服務(wù)，高效滿(mǎn)足客戶(hù)訓(xùn)練和推理場(chǎng)景需求。

　　中國(guó)移動(dòng)升級(jí)新型基礎(chǔ)設(shè)施，持續(xù)優(yōu)化新型信息服務(wù)體系，服務(wù)質(zhì)效不斷提升。算力方面，總智算規(guī)模達(dá)到61.3 EFlops，其中，自建智算規(guī)模達(dá)到33.3 EFlops，凈增4.1 EFlops。算力光網(wǎng)感知持續(xù)優(yōu)化，打造400G OTN省際骨干網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)城域1ms、省域5ms、全國(guó)20ms的時(shí)延體系，對(duì)外服務(wù)IDC機(jī)架超66萬(wàn)架。目前，中國(guó)移動(dòng)推動(dòng)能力中臺(tái)賦能，上臺(tái)能力規(guī)模超1300項(xiàng)，上半年能力調(diào)用量超過(guò)8000億次。在加速“由云向智”升級(jí)中，移動(dòng)云收入達(dá)到561億元，同比增長(zhǎng)11.3％。

　　中國(guó)聯(lián)通的算力業(yè)務(wù)動(dòng)能強(qiáng)勁，煥新升級(jí)聯(lián)通云，強(qiáng)化算智云網(wǎng)融合，實(shí)現(xiàn)毫秒級(jí)智能調(diào)度和一體化智能運(yùn)營(yíng)，打造“AI智選聯(lián)通云”品牌形象。上半年，聯(lián)通云收入達(dá)到376億元。數(shù)據(jù)中心適智化改造成效明顯，更多金融機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)入駐聯(lián)通數(shù)據(jù)中心，收入達(dá)到144億元，同比增長(zhǎng)9.4％，AIDC簽約金額同比增長(zhǎng)60％，市場(chǎng)地位穩(wěn)步提升。在算力網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新供給方面，中國(guó)聯(lián)通優(yōu)化算力基礎(chǔ)設(shè)施一體化布局，建設(shè)運(yùn)營(yíng)上海臨港、呼和浩特、寧夏中衛(wèi)和青海三江源萬(wàn)卡智算中心，推動(dòng)先進(jìn)算力和綠色電力融合發(fā)展。數(shù)據(jù)中心能力儲(chǔ)備達(dá)到2650MW，智算總規(guī)模達(dá)到30 EFlops。中國(guó)聯(lián)通還建強(qiáng)算力智聯(lián)網(wǎng)（AINet），實(shí)現(xiàn)算力樞紐節(jié)點(diǎn)高速、安全、無(wú)損互聯(lián)互通。在骨干網(wǎng)絡(luò)方面，持續(xù)拓展超高速率、超大容量傳輸能力，“新八縱八橫”骨干光纜網(wǎng)達(dá)到20萬(wàn)公里；進(jìn)一步增強(qiáng)全球網(wǎng)絡(luò)健壯性和安全性，國(guó)際海纜權(quán)益容量提升23％，青島、?？趪?guó)際局建設(shè)順利推進(jìn)。

　　全面擁抱AI　企業(yè)發(fā)展大勢(shì)所趨

　　隨著人工智能價(jià)值潛力快速釋放，全社會(huì)對(duì)人工智能的熱情進(jìn)一步高漲。三大運(yùn)營(yíng)商都深入推進(jìn)“人工智能+”行動(dòng)，讓智能紅利更好惠及千行百業(yè)和千家萬(wàn)戶(hù)，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　中國(guó)電信全面擁抱人工智能，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略由“云改數(shù)轉(zhuǎn)”向“云改數(shù)轉(zhuǎn)智惠”升級(jí)。中國(guó)電信將“息壤”打造為公司第一科技，形成“1+1+1+M+N”的人工智能發(fā)展布局，即1個(gè)智能云底座、1個(gè)通用大模型底座、1個(gè)數(shù)據(jù)底座、M個(gè)內(nèi)部大模型、N個(gè)行業(yè)大模型。人工智能已融入中國(guó)電信的核心運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，以“息壤”為核心，構(gòu)建完成智能云體系，基于云網(wǎng)融合提供“算力+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+模型+應(yīng)用”一體化的智能云服務(wù)。中國(guó)電信深入推進(jìn)“AI+”行動(dòng)，將科技成果轉(zhuǎn)化為“AI+”產(chǎn)品，率先從內(nèi)部應(yīng)用做起，圍繞客戶(hù)服務(wù)、渠道運(yùn)營(yíng)、云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)等21個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，打造形成160余款A(yù)I應(yīng)用，促進(jìn)企業(yè)降本提質(zhì)增效。在內(nèi)部應(yīng)用基礎(chǔ)上，中國(guó)電信加快AI應(yīng)用的外部賦能，充分融入政府部門(mén)和國(guó)有企業(yè)開(kāi)放場(chǎng)景，累計(jì)打造80多個(gè)行業(yè)大模型和30多款智能體應(yīng)用，賦能行業(yè)客戶(hù)超兩萬(wàn)家。上半年，中國(guó)電信智能收入達(dá)到63億元，保持高速增長(zhǎng)。

　　中國(guó)移動(dòng)“AI+”行動(dòng)蹄疾步穩(wěn)，加速鍛造“AI+”核心能力，打造多模型和智能體聚合服務(wù)引擎MoMA，“九天”通專(zhuān)大模型矩陣全新升級(jí)，布局超50款行業(yè)大模型；深入推進(jìn)“AI+”生態(tài)匯聚，人工智能“煥新社區(qū)”正式發(fā)布，聚合央企和產(chǎn)業(yè)鏈力量共同打造國(guó)家級(jí)AI開(kāi)源開(kāi)放創(chuàng)新平臺(tái)?！癆I+”應(yīng)用創(chuàng)新百花齊放，面向千行百業(yè)，上半年AI+DICT簽約項(xiàng)目達(dá)到1485個(gè)，聯(lián)合能源、水利、農(nóng)業(yè)等行業(yè)央企共建行業(yè)大模型，賦能新型工業(yè)化走深走實(shí)，助力各行各業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型發(fā)展。面向千家萬(wàn)戶(hù)，推動(dòng)全量產(chǎn)品和服務(wù)嵌入AI，“AI化產(chǎn)品”客戶(hù)合計(jì)近2億戶(hù)；發(fā)布AI智能助理靈犀智能體2.0，月活躍客戶(hù)突破6000萬(wàn)戶(hù)；聯(lián)合行業(yè)龍頭企業(yè)，發(fā)布AI智能終端、智能機(jī)器人、智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)等首批信息消費(fèi)“新三樣”產(chǎn)品。面向千城萬(wàn)村，聚焦公共安全、應(yīng)急響應(yīng)、社區(qū)服務(wù)等社會(huì)治理需求，全面升級(jí)城市超腦，支撐超4800個(gè)智慧城市、數(shù)字鄉(xiāng)村項(xiàng)目。下半年，中國(guó)移動(dòng)在AI領(lǐng)域的投資會(huì)在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步增加，以強(qiáng)化中國(guó)移動(dòng)以AI為核心的公司戰(zhàn)略，為AI形成新的增長(zhǎng)動(dòng)能、打造公司新的增長(zhǎng)曲線(xiàn)保駕護(hù)航。

　　中國(guó)聯(lián)通深入實(shí)施融合創(chuàng)新戰(zhàn)略，不斷深化算網(wǎng)、數(shù)智、數(shù)實(shí)“三個(gè)融合”，持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、服務(wù)“三個(gè)向新”，人工智能成為支撐“三個(gè)融合”“三個(gè)向新”的關(guān)鍵技術(shù)底座。上半年，中國(guó)聯(lián)通算網(wǎng)數(shù)智業(yè)務(wù)提能升級(jí)，通過(guò)強(qiáng)化算智云網(wǎng)融合，聯(lián)通云實(shí)現(xiàn)毫秒級(jí)智能調(diào)度和一體化智能運(yùn)營(yíng)。數(shù)據(jù)中心適智化改造成效明顯，更多金融機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)入駐聯(lián)通數(shù)據(jù)中心，AIDC簽約金額同比增長(zhǎng)60％。中國(guó)聯(lián)通加快發(fā)展智能服務(wù)，深化數(shù)據(jù)和智能融合創(chuàng)新，構(gòu)建多源融合的高質(zhì)量數(shù)據(jù)集，打造多模共生的元景大模型，開(kāi)放“元景萬(wàn)悟”智能體開(kāi)發(fā)平臺(tái)，在工業(yè)制造、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、城市治理、醫(yī)療健康等重點(diǎn)領(lǐng)域，人工智能規(guī)?；虡I(yè)化應(yīng)用成效初顯，構(gòu)建30多個(gè)可信數(shù)據(jù)空間，打造上百個(gè)AI智能體。在AI等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，中國(guó)聯(lián)通還將加大投入力度，預(yù)計(jì)2025年全年資本開(kāi)支達(dá)550億元左右。

　　科技變量　為高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能

　　科技是第一生產(chǎn)力、人才是第一資源、創(chuàng)新是第一動(dòng)力。面對(duì)新興業(yè)務(wù)的快速迭代，作為打造新質(zhì)生產(chǎn)力的“排頭兵”，三大電信運(yùn)營(yíng)商都不約而同地將科技創(chuàng)新擺在了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要位置。科技創(chuàng)新能力提升成果豐碩，科技創(chuàng)新人才儲(chǔ)備日益豐富，在打造科技創(chuàng)新領(lǐng)軍企業(yè)方面取得顯著成效，以“科技變量”為高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

　　科技創(chuàng)新能力顯著提升，創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。中國(guó)電信持續(xù)推進(jìn)高水平科技自立自強(qiáng)，加快核心技術(shù)攻關(guān)，連續(xù)兩年入選中央企業(yè)科技創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)榜單，從底層基礎(chǔ)設(shè)施到上層應(yīng)用全方位推進(jìn)面向人工智能的技術(shù)創(chuàng)新，加快建設(shè)科技領(lǐng)軍企業(yè)成果豐碩。人工智能方面，持續(xù)升級(jí)星辰多模態(tài)大模型，創(chuàng)新構(gòu)建智傳網(wǎng)（AI Flow）技術(shù)體系；云及云網(wǎng)融合方面，自研天翼云服務(wù)器操作系統(tǒng)，首創(chuàng)智能云Triless平臺(tái)架構(gòu)，自研異構(gòu)推理引擎，自研量子計(jì)算云平臺(tái)；大數(shù)據(jù)方面，自主實(shí)現(xiàn)高性能隱私計(jì)算協(xié)議簇，打造“網(wǎng)絡(luò)大模型”和“城市治理”數(shù)據(jù)集；量子／安全方面，發(fā)布全球首個(gè)融合QKD和POC的分布式密碼系統(tǒng)。中國(guó)移動(dòng)以“BASIC6”為核心打造優(yōu)勢(shì)科創(chuàng)能力，驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展創(chuàng)新突破，科創(chuàng)體系日臻完善，優(yōu)化“一體五環(huán)”布局，成立中移九天人工智能科技公司、具身智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心等研發(fā)機(jī)構(gòu)；建成全球首個(gè)6G小規(guī)模試驗(yàn)網(wǎng)，牽頭5G-A、6G國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)數(shù)量居全球運(yùn)營(yíng)商前列，前沿布局持續(xù)加速，構(gòu)建“通感管導(dǎo)”低空智聯(lián)網(wǎng)，完成萬(wàn)億參數(shù)級(jí)大模型先導(dǎo)試驗(yàn)，推出VLA具身智能大模型。中國(guó)聯(lián)通聚焦下一代互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、網(wǎng)絡(luò)安全等關(guān)鍵技術(shù)，加快6G、具身智能、量子科技等前沿布局，形成更多標(biāo)志性成果，入選中央企業(yè)科技創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)榜單。

　　持續(xù)深化改革，建強(qiáng)科技創(chuàng)新人才體系。中國(guó)電信全面推進(jìn)國(guó)企改革深化提升行動(dòng)，積極營(yíng)造有利于廣大人才干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境；扎實(shí)推進(jìn)“珠峰”“昆侖”“五岳”計(jì)劃，落實(shí)“一人一策”頂尖人才培養(yǎng)支持方案，加強(qiáng)頂尖人才、科技領(lǐng)軍人才的培養(yǎng)引進(jìn)；選拔新增24名首席專(zhuān)家，由5名領(lǐng)軍人才、約千名首席專(zhuān)家／高級(jí)專(zhuān)家、約萬(wàn)名技術(shù)專(zhuān)家組成的科技人才雁陣格局不斷完善；持續(xù)優(yōu)化RDO研發(fā)組織體系，健全創(chuàng)新評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制，推出一系列原創(chuàng)型、探索型科技創(chuàng)新的支持政策，提高科技成果轉(zhuǎn)化效能。中國(guó)移動(dòng)有序推動(dòng)進(jìn)一步全面深化改革，深化“科改”“雙百”子企業(yè)改革，優(yōu)化專(zhuān)精特新“選-育-考-退”培育機(jī)制，建強(qiáng)“特區(qū)+重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)+儲(chǔ)備庫(kù)”科研特區(qū)體系。中國(guó)聯(lián)通進(jìn)一步加大科創(chuàng)投入力度，研發(fā)費(fèi)用同比增長(zhǎng)16％；不斷加強(qiáng)人才儲(chǔ)備，科技創(chuàng)新人才占比超過(guò)40％，規(guī)模達(dá)到4.7萬(wàn)人，建成百余人的高層次領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì)；優(yōu)化創(chuàng)新體系，充分發(fā)揮中國(guó)聯(lián)通下一代互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)應(yīng)用國(guó)家工程研究中心、中國(guó)聯(lián)通數(shù)據(jù)科學(xué)與人工智能研究院、中國(guó)聯(lián)通香港創(chuàng)新研究院等研發(fā)機(jī)構(gòu)作用，著力打造科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新高地。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型　高質(zhì)量發(fā)展的必由之路

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)提升創(chuàng)新能力的關(guān)鍵舉措，是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。三大運(yùn)營(yíng)商把握技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，以5G、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)賦能企業(yè)級(jí)客戶(hù)，賦能千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　中國(guó)電信持續(xù)推動(dòng)創(chuàng)新引領(lǐng)的基礎(chǔ)和產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)雙輪驅(qū)動(dòng)融合發(fā)展，加力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，上半年，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化收入達(dá)到749億元，AIDC收入同比增長(zhǎng)7.4％。中國(guó)電信面向政企客戶(hù)加速智能云服務(wù)賦能千行百業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，持續(xù)助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)；持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，加快打造業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的行業(yè)大模型場(chǎng)景應(yīng)用，累計(jì)推出80余個(gè)行業(yè)大模型、30余個(gè)行業(yè)智能體，上線(xiàn)星辰MaaS平臺(tái)和星辰行業(yè)Agent平臺(tái)，提供一體化的智能云服務(wù)，在政務(wù)、應(yīng)急、工業(yè)、能源化工、住建等領(lǐng)域形成成熟商業(yè)模式。同時(shí)，加快行業(yè)數(shù)字平臺(tái)能力升級(jí)，圍繞智慧城市、社會(huì)民生、應(yīng)急安全等重點(diǎn)領(lǐng)域推出一攬子行業(yè)解決方案，120余個(gè)數(shù)字平臺(tái)持續(xù)賦能各類(lèi)行業(yè)客戶(hù)。中國(guó)電信加快打造“5G+AI+云+應(yīng)用”的5G定制網(wǎng)一體化產(chǎn)品體系，推出5G工控智能體等產(chǎn)品，助力客戶(hù)提升生產(chǎn)效率、降低安全風(fēng)險(xiǎn)、提高生產(chǎn)質(zhì)量，廣泛應(yīng)用于礦山、制造、電力等領(lǐng)域。

　　中國(guó)移動(dòng)加快推進(jìn)政企市場(chǎng)體系升級(jí)，推進(jìn)“四個(gè)自主”全面提升、“三大能力”全面增強(qiáng)，加速向高效開(kāi)放的平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型。上半年，政企市場(chǎng)收入為1182億元，同比增長(zhǎng)5.6％；政企客戶(hù)數(shù)達(dá)到3484萬(wàn)家，凈增225萬(wàn)家。中國(guó)移動(dòng)加速“由云向智”升級(jí)，移動(dòng)云收入達(dá)561億元，同比增長(zhǎng)11.3％；5G垂直行業(yè)應(yīng)用保持領(lǐng)先，5G專(zhuān)網(wǎng)收入達(dá)61億元，同比增長(zhǎng)57.8％。上半年，中國(guó)移動(dòng)加快拓展車(chē)聯(lián)網(wǎng)、視聯(lián)網(wǎng)、低空經(jīng)濟(jì)及數(shù)聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域：To V車(chē)聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)累計(jì)服務(wù)智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)超6900萬(wàn)輛，建成首個(gè)車(chē)路云一體化試點(diǎn)；視聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)增長(zhǎng)20.9％，已實(shí)現(xiàn)8938萬(wàn)路視頻云端互聯(lián)；中移凌云平臺(tái)全行業(yè)中標(biāo)占比達(dá)到38％；數(shù)聯(lián)網(wǎng)作為國(guó)家數(shù)據(jù)流通主流技術(shù)設(shè)施與實(shí)踐方案，在7個(gè)試點(diǎn)城市快速布局。

　　中國(guó)聯(lián)通發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)、政務(wù)、文化、社會(huì)、生態(tài)數(shù)字化發(fā)展，著力成為更懂行業(yè)的數(shù)字化服務(wù)商。中國(guó)聯(lián)通加快推進(jìn)5G規(guī)?；瘧?yīng)用，累計(jì)實(shí)施5G應(yīng)用項(xiàng)目5萬(wàn)多個(gè)，上半年5G專(zhuān)網(wǎng)收入同比增長(zhǎng)60％。中國(guó)聯(lián)通推動(dòng)5G、AI與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)深度融合，累計(jì)打造5G工廠7500個(gè)，支撐汽車(chē)、鋼鐵、電子、裝備等行業(yè)建設(shè)智能工廠，助力制造業(yè)高端化、智能化、綠色化發(fā)展；服務(wù)12345熱線(xiàn)運(yùn)營(yíng)智能化升級(jí)，迭代交通、環(huán)境、應(yīng)急、公共設(shè)施、文化場(chǎng)所等數(shù)字化管理平臺(tái)，助力400多座城市提升創(chuàng)新發(fā)展和智慧治理水平。

　　實(shí)事為民　智能服務(wù)更加觸手可及

　　堅(jiān)持以人民為中心，是信息通信業(yè)始終堅(jiān)持的發(fā)展理念。上半年，三大運(yùn)營(yíng)商堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，全心全意為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，更好滿(mǎn)足人民群眾數(shù)字美好生活需要。

　　中國(guó)電信推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略向“云改數(shù)轉(zhuǎn)智惠”升級(jí)，將滿(mǎn)足廣大客戶(hù)對(duì)美好生活的向往作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，深入推進(jìn)AI技術(shù)賦能客戶(hù)服務(wù)、渠道及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)等運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，讓智能服務(wù)更加觸手可及。中國(guó)電信推動(dòng)智能化服務(wù)能力嵌入10000客服熱線(xiàn)，持續(xù)迭代升級(jí)客服大模型應(yīng)用場(chǎng)景，智能客服占比達(dá)到87.5％，有效提升客戶(hù)感知；“AI+全業(yè)務(wù)數(shù)字門(mén)店”覆蓋1.2萬(wàn)家自有營(yíng)業(yè)廳，加速線(xiàn)下廳店由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)向AI智能營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變，以“AI+直播”升級(jí)線(xiàn)上銷(xiāo)售模式，AI直播數(shù)字人提供7×24小時(shí)無(wú)間斷直播服務(wù)；全面提升云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)自智水平，啟動(dòng)29個(gè)高價(jià)值場(chǎng)景L4先鋒行動(dòng)，基于網(wǎng)絡(luò)大模型打造23類(lèi)數(shù)字員工，故障工單量壓降9.8％，工單處理時(shí)長(zhǎng)壓降13％，家寬裝維智能體故障處置時(shí)長(zhǎng)壓降8.7％。

　　中國(guó)移動(dòng)持續(xù)優(yōu)化新型信息服務(wù)體系，以更優(yōu)質(zhì)、更豐富、更有科技含量的信息服務(wù)供給，引領(lǐng)、創(chuàng)造、滿(mǎn)足深層次信息服務(wù)需求，服務(wù)質(zhì)效不斷提升。中國(guó)移動(dòng)服務(wù)數(shù)字生活，17項(xiàng)產(chǎn)品客戶(hù)規(guī)模過(guò)億；服務(wù)產(chǎn)業(yè)煥新，累計(jì)打造5G行業(yè)商用案例超5萬(wàn)個(gè)，97個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)大類(lèi)覆蓋86個(gè)；服務(wù)智慧城市，成功打造多個(gè)省市示范標(biāo)桿，上半年簽約項(xiàng)目近1300個(gè)。中國(guó)移動(dòng)發(fā)布“三個(gè)一”服務(wù)舉措，推出十項(xiàng)服務(wù)承諾，開(kāi)通服務(wù)監(jiān)督平臺(tái)，加快構(gòu)建“全客戶(hù)、全業(yè)務(wù)、全流程、全場(chǎng)景”數(shù)智服務(wù)體系，切實(shí)維護(hù)客戶(hù)權(quán)益，為客戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù)；持續(xù)深化品牌建設(shè)，煥新發(fā)布“515移動(dòng)愛(ài)家日”，推出“移動(dòng)智企”商客品牌。營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型深入推進(jìn)，中國(guó)移動(dòng)APP月活躍客戶(hù)超2.7億戶(hù)，同比增長(zhǎng)49.8％。

　　中國(guó)聯(lián)通聚焦網(wǎng)絡(luò)“匠心”、業(yè)務(wù)“放心”、渠道“貼心”、關(guān)愛(ài)“暖心”，不斷提升客戶(hù)服務(wù)品質(zhì)。中國(guó)聯(lián)通煥新上萬(wàn)家門(mén)店，進(jìn)一步擴(kuò)充品類(lèi)、優(yōu)化服務(wù)、提升效能；升級(jí)中國(guó)聯(lián)通APP，把“通通”智能體融入全業(yè)務(wù)場(chǎng)景，為廣大客戶(hù)提供更加智能的品質(zhì)服務(wù)。中國(guó)聯(lián)通全力穩(wěn)存量、擴(kuò)增量，挖潛力、提價(jià)值；深化融合創(chuàng)新，填充新業(yè)務(wù)元素、增加新服務(wù)內(nèi)涵、拓展新價(jià)值空間；“聯(lián)通智家”深入人心，“聯(lián)通沃派”廣受歡迎，50％的聯(lián)通客戶(hù)選擇“雙千兆”服務(wù)，聯(lián)通超清、聯(lián)通看家、云智手機(jī)等服務(wù)2.7億客戶(hù)，融合業(yè)務(wù)滲透率超過(guò)77％。中國(guó)聯(lián)通持續(xù)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品升級(jí)，以“聯(lián)網(wǎng)更快、通信更優(yōu)、產(chǎn)品更好”不斷塑造發(fā)展新動(dòng)能新優(yōu)勢(shì)，客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升，品牌影響力進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　“出?！蓖匦隆　白叱鋈ァ贝蛟彀l(fā)展新增長(zhǎng)極

　　國(guó)際市場(chǎng)對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商的重要性日漸提升，進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)、拓展海外業(yè)務(wù)，成為2025年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。

　　中國(guó)電信秉承開(kāi)放和共享的生態(tài)理念，在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中，攜手全球500多家主要運(yùn)營(yíng)商及伙伴開(kāi)展深入合作，共同構(gòu)建通達(dá)全球的信息底座，鋪設(shè)了百余條國(guó)際海纜和跨境陸纜，國(guó)際傳輸骨干帶寬超160Tbps；攜手布局智慧未來(lái)的算力基石，國(guó)際網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)達(dá)260個(gè)，業(yè)務(wù)覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。中國(guó)電信持續(xù)推進(jìn)國(guó)際業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，上半年，國(guó)際業(yè)務(wù)收入達(dá)95億元，同比增長(zhǎng)18.8％；中國(guó)電信手機(jī)直連衛(wèi)星業(yè)務(wù)在老撾正式落地商用，服務(wù)拓展至東南亞國(guó)家；正式發(fā)布天翼視聯(lián)國(guó)際平臺(tái)，攜手產(chǎn)業(yè)生態(tài)合作伙伴，為全球市場(chǎng)提供開(kāi)放共創(chuàng)的智能視頻服務(wù)。

　　中國(guó)移動(dòng)堅(jiān)持“引進(jìn)來(lái)”與“走出去”協(xié)同并進(jìn)，著力推動(dòng)國(guó)際業(yè)務(wù)創(chuàng)新拓展。上半年，中國(guó)移動(dòng)進(jìn)一步發(fā)揮國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，加快優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品能力和解決方案“出海”，國(guó)際業(yè)務(wù)收入達(dá)140億元，同比增長(zhǎng)18.4％。中國(guó)移動(dòng)筑牢全球數(shù)智基座，加速構(gòu)建“網(wǎng)、數(shù)、算、智”一體化的新型信息基礎(chǔ)設(shè)施，為全球數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供堅(jiān)實(shí)支撐。融入全球產(chǎn)業(yè)生態(tài)，與全球合作伙伴聯(lián)合發(fā)起成立集聚424家國(guó)際運(yùn)營(yíng)商和產(chǎn)業(yè)合作伙伴的全球新一代信息通信技術(shù)合作組織（GTI）、全球運(yùn)營(yíng)商“牽手計(jì)劃”、“AI+”出海生態(tài)聯(lián)盟等多個(gè)合作平臺(tái)，鑄造創(chuàng)新“聯(lián)合體”。豐富數(shù)字服務(wù)供給，面向海外市場(chǎng)信息消費(fèi)需求，打造“連接+算力+能力”新型信息服務(wù)體系，推出5G+超高清等國(guó)際特色產(chǎn)品，落地智慧交通等“AI+DICT”行業(yè)解決方案，助力更多國(guó)家、更多民眾共享數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果。

　　上半年，中國(guó)聯(lián)通加快拓展國(guó)際市場(chǎng)，國(guó)際業(yè)務(wù)收入達(dá)68億元，同比增長(zhǎng)11％。中國(guó)聯(lián)通進(jìn)一步增強(qiáng)全球網(wǎng)絡(luò)健壯性和安全性，國(guó)際海纜權(quán)益容量提升23％，青島、?？趪?guó)際局建設(shè)有序推進(jìn)；煥新國(guó)際品牌UniCom，攜手全球600多家運(yùn)營(yíng)商和1000多家產(chǎn)業(yè)伙伴，融入全球創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，匯聚全球創(chuàng)新資源，全球化發(fā)展能力不斷提升；發(fā)揮聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)280多個(gè)云服務(wù)商，連接超400個(gè)數(shù)據(jù)中心；新建5個(gè)海外智算中心，算力布局更加完善；打造東盟智能制造、中東智能倉(cāng)儲(chǔ)、非洲智慧礦山、歐洲智慧港口等多個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目，為全球客戶(hù)提供高效便捷的數(shù)智化服務(wù)。(葉曜坤 張佳麗 樂(lè)舒 郭小月)

　　轉(zhuǎn)自：人民郵電報(bào)

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