深夜直播間里,主播剛展示一款精釀啤酒,觀眾已通過(guò)即時(shí)零售平臺(tái)下單;周末聚會(huì)前1小時(shí),手機(jī)下單的威士忌準(zhǔn)時(shí)送達(dá);商務(wù)宴請(qǐng)時(shí),掃碼點(diǎn)單后30分鐘內(nèi)高端白酒即到餐桌……這種“所見(jiàn)即購(gòu)即時(shí)享”的模式正席卷著酒業(yè)。業(yè)內(nèi)人士表示,從傳統(tǒng)囤貨到即時(shí)配送,酒類消費(fèi)的“最后一公里”或?qū)⒈患磿r(shí)零售改寫,也預(yù)示著酒業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)核心將聚焦于“分鐘級(jí)響應(yīng)能力”。
酒企庫(kù)存周轉(zhuǎn)率獲提升
隨著年輕人逐漸成為主力消費(fèi)人群,他們改變了酒類消費(fèi)的邏輯。目前,年輕消費(fèi)群體“即買即飲”需求帶動(dòng)酒類在即時(shí)零售渠道取得增長(zhǎng)。自去年起,白酒在即時(shí)零售市場(chǎng)增長(zhǎng)顯著,去年上半年,美團(tuán)閃購(gòu)白酒交易規(guī)模暴漲100%。今年“618”期間,美團(tuán)閃購(gòu)酒類首日整體成交額同比增長(zhǎng)超18倍,白酒首12小時(shí)成交額即破3億元,首日成交額與去年同期相比增長(zhǎng)逾70倍。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,融合了線上、線下與物流的新興模式的即時(shí)零售,在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等技術(shù)的加持下,表現(xiàn)出比傳統(tǒng)線下零售、傳統(tǒng)電商更為便捷、高效的優(yōu)勢(shì)。
“傳統(tǒng)渠道庫(kù)存積壓嚴(yán)重,即時(shí)零售可以幫助酒企消化庫(kù)存,尤其是中低價(jià)位產(chǎn)品?!睒I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,按流量分配來(lái)看,平臺(tái)會(huì)將更多的權(quán)重放在自營(yíng)零售平臺(tái),比如在某電商平臺(tái)搜索“白酒”關(guān)鍵詞,通常平臺(tái)會(huì)給自營(yíng)即時(shí)零售平臺(tái)更多的流量。
在傳統(tǒng)電商層面,消費(fèi)代際老化、無(wú)法有效吸引“00后”、價(jià)格戰(zhàn)普遍化、依賴大促驅(qū)動(dòng)消費(fèi)等問(wèn)題短期難以改變。但新興的即時(shí)零售則依托“30分鐘極速達(dá)”場(chǎng)景剛需,有效滿足“Z世代”的隨性消費(fèi)需求,有效提升了消費(fèi)轉(zhuǎn)化率與產(chǎn)品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。
品控成為突圍關(guān)鍵
盡管即時(shí)零售展現(xiàn)出強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭,成為酒企爭(zhēng)相布局的新賽道,但其在落地過(guò)程中仍面臨多重挑戰(zhàn)亟待突破。
在北京卓鵬戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu)聯(lián)合創(chuàng)始人郭宏利看來(lái),相比于餐飲、藥品、生鮮等品類,酒類的即時(shí)零售化才剛剛進(jìn)入爆發(fā)期?!半m然1919、酒便利、酒小二、小酒喔等酒類連鎖已經(jīng)成為酒類即時(shí)零售的先行者,但大量的酒類連鎖企業(yè)還是在傳統(tǒng)零售類型和圈層團(tuán)購(gòu)類型模式之間徘徊。”郭宏利說(shuō)。
白酒行業(yè)分析師蔡學(xué)飛也認(rèn)為,即時(shí)零售面臨著流量、推廣、扣點(diǎn)與履約配送等額外成本,對(duì)于中高端的社交性產(chǎn)品來(lái)說(shuō),即時(shí)零售更是面臨著價(jià)格、物流、保真與存儲(chǔ)等問(wèn)題。
“此外,即時(shí)零售面臨著產(chǎn)業(yè)鏈效率提升的技術(shù)難題,還需要平衡物流成本與產(chǎn)品利潤(rùn)、完善價(jià)格體系,并且需要打破以應(yīng)急消費(fèi)為主的場(chǎng)景限制,向商務(wù)宴請(qǐng)、禮贈(zèng)等高端場(chǎng)景滲透?!辈虒W(xué)飛表示。
事實(shí)上,諸多消費(fèi)者在即時(shí)零售渠道購(gòu)買酒類產(chǎn)品時(shí),更多是購(gòu)買價(jià)格相對(duì)較低的產(chǎn)品,而高檔酒類產(chǎn)品則更多會(huì)選擇在線下專賣店或者線上旗艦店進(jìn)行購(gòu)買,究其原因則是“保真”。在線上即時(shí)購(gòu)酒時(shí),“保真”是消費(fèi)者最核心的訴求之一。如何確保即時(shí)零售渠道流通的產(chǎn)品均為正品,并能在極短時(shí)間內(nèi)完成從出庫(kù)到送達(dá)的全程品控,是贏得消費(fèi)者信任的關(guān)鍵。
蔡學(xué)飛表示,酒企在布局即時(shí)零售渠道時(shí),要為消費(fèi)者提供產(chǎn)品保真與品控價(jià)值。目前,酒類即時(shí)零售消費(fèi)習(xí)慣還在推廣階段,消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣尚未完全養(yǎng)成,還面臨著與傳統(tǒng)經(jīng)銷商的市場(chǎng)和價(jià)格區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題,整體盈利方式也有待觀察。
即使如此,郭宏利樂(lè)觀地認(rèn)為,即時(shí)零售打破了傳統(tǒng)門店的地理邊界和時(shí)間限制,為酒類連鎖打開(kāi)了全新的市場(chǎng)增量空間?!斑@種新增的飲酒場(chǎng)景需求還在不斷拓展,比如露營(yíng)時(shí)的用酒場(chǎng)景,再比如節(jié)日期間的禮贈(zèng)場(chǎng)景,這些碎片化的場(chǎng)景就是鮮活的消費(fèi)需求,又都是即時(shí)零售最適合的場(chǎng)景?!惫昀硎?。
轉(zhuǎn)自:消費(fèi)日?qǐng)?bào)
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