一輛車頭上掛著紅色綢帶、滿載著煤炭的大貨車正緩緩駛出山東能源臨礦集團(tuán)王樓煤礦的煤場(chǎng)大門，即將奔赴山西，這標(biāo)志著該礦的優(yōu)質(zhì)煤炭正式進(jìn)入山西這個(gè)產(chǎn)煤大省。
該礦礦長(zhǎng)白景志介紹說(shuō):“通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研分析，山西雖然是產(chǎn)煤大省，但是1/3焦煤的用量大卻產(chǎn)量較少。根據(jù)這個(gè)市場(chǎng)反饋，我礦有針對(duì)性地對(duì)洗配煤進(jìn)行了調(diào)整，嘗試通過(guò)煤質(zhì)優(yōu)勢(shì)打開山西市場(chǎng)的突破口。”
根據(jù)市場(chǎng)需求，該礦以“采場(chǎng)對(duì)接市場(chǎng)、以市場(chǎng)調(diào)整采場(chǎng)”方式，從源頭提質(zhì)和配煤調(diào)質(zhì)等方面入手，通過(guò)調(diào)整優(yōu)化回采工藝、嚴(yán)格執(zhí)行煤矸分裝分運(yùn)、優(yōu)化洗選參數(shù)、提高精煤回收率等措施，不斷提高商品煤質(zhì)量，豐富商品煤產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步增強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)煤炭的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
煤質(zhì)提升固然重要，優(yōu)良的服務(wù)同樣也能贏得先機(jī)。王樓煤礦始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，對(duì)標(biāo)華為先進(jìn)的服務(wù)理念和經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)運(yùn)銷系統(tǒng)和煤場(chǎng)進(jìn)行了智能升級(jí)改造，先后建成智能門崗、遠(yuǎn)程計(jì)量、定量裝載、稱重防作弊等系統(tǒng)，開創(chuàng)了臨礦集團(tuán)首個(gè)運(yùn)銷遠(yuǎn)程控制的智能服務(wù)先河。
該系統(tǒng)通過(guò)車輛識(shí)別進(jìn)礦、遠(yuǎn)程空車計(jì)量、遠(yuǎn)程控制放倉(cāng)、自動(dòng)采樣確認(rèn)、自動(dòng)重車稱重、門崗審核離礦六大流程的全過(guò)程、自動(dòng)化控制，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)裝車和高效發(fā)運(yùn)，避免了煤種的錯(cuò)裝、混裝、交叉污染等不利因素。同時(shí)，這套系統(tǒng)的防作弊功能還能最大化地保障計(jì)量的權(quán)威性，進(jìn)一步增強(qiáng)了臨煤品牌的影響力。
“以前我們到其他礦上拉煤，手續(xù)比較繁多，要跟著車來(lái)來(lái)回回跑上大半天才能裝上，要是趕上刮風(fēng)下雨的那可受罪了，還總擔(dān)心稱量不準(zhǔn)，回去沒(méi)法交代。”一名押車員說(shuō)，“現(xiàn)在好了，我們只要把卡一刷，剩下的事就不用管了，坐在門口的休息室里看著電視喝著茶等一會(huì)就行了。”
該礦依托優(yōu)質(zhì)的煤炭資源和快捷的智能服務(wù)，受到了客戶的青睞，不僅成功營(yíng)銷了來(lái)自產(chǎn)煤大省山西的客戶，而且新增了菏澤、河北等優(yōu)質(zhì)客戶，構(gòu)建了北到河北、南到江浙、東至日照、西達(dá)山西的市場(chǎng)體系，開創(chuàng)了精煤銷售的新格局。（鄭天飛 董昌坤 左豐岐）
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