用民宿撬動文旅新版圖：樸宿11年進化論

　　從嶗山深處一家試探市場水溫的“微瀾山居”，到品牌影響力躋身全國前三的知名文旅企業(yè)，“樸宿”的十一年，堪稱一部中國高端民宿業(yè)態(tài)的進化史。2025年4月，樸宿文旅在青島一場備受行業(yè)矚目的發(fā)布會上，正式宣布品牌升級為“吾寬”。這絕非一次簡單的標識更換，而是一場從“旅宿生活”的服務(wù)提供者，向“價值共生”的文明共生體的戰(zhàn)略升華，標志著其成熟的文旅運營模式進入了全域賦能的新紀元。

　　“樸宿”模式：從單體民宿到多元生態(tài)

　　2014年，樸宿在青島嶗山打造了首店“微瀾山居”。它不僅填補了青島深度旅游的空白，更開啟了北方民宿時代的新篇章，也是一次波瀾壯闊的多維蛻變的開始。

　　產(chǎn)品矩陣的精準布局與迭代

　　十一年間，樸宿完成了三次產(chǎn)品升級。每一次都踩在正確的節(jié)奏上，順應(yīng)正確的趨勢，走出了專屬樸宿的風采。

　　2018年，當市場質(zhì)疑“北方?jīng)]有好民宿”時，棲瀾海居應(yīng)運而生，榮膺“中國民宿榜”TOP4，用“躺著看?！钡臉O致體驗回應(yīng)了市場。

　　2019年，“島嶼來信”以深挖城市文化脈絡(luò)，串聯(lián)城市歷史，成為樸宿走出青島的第一個城市文旅更新項目，展現(xiàn)了文化IP運營的早期雛形。

　　2020年，在行業(yè)洗牌的浪潮中，樸宿攜手建筑設(shè)計師孟凡浩，于山東泰安貧困村九女峰，擷取“白云、家、鄉(xiāng)愁”的意象，打造出“故鄉(xiāng)的云”與九女峰書房，將一個貧困山村蝶變?yōu)檫h近聞名的文旅目的地，也榮獲齊魯振興鄉(xiāng)村樣板的榮譽，樹立了鄉(xiāng)村振興樣板的典范。

　　2021年，樸宿·所在（新安江）開業(yè)。這是北方頭部品牌樸宿第一次進入行業(yè)競爭最激烈，客人被養(yǎng)得很挑剔，服務(wù)標準最卷的浙江。樸宿·所在（新安江）的成功，再次證明了樸宿強大的文旅運營能力，樸宿·所在（新安江）落地后助力所在鄉(xiāng)村——之江村入選“浙江省首批未來鄉(xiāng)村”，并多次獲央視專題報道。以鄉(xiāng)村振興標桿之姿，榮膺“年度最佳鄉(xiāng)村振興先行示范區(qū)”“年度鄉(xiāng)村共富榜樣Top10”。

樸宿·所在（新安江）

　　業(yè)態(tài)邊界的持續(xù)拓寬

　　樸宿很早就突破了“宿”的單一維度。自首個項目起，樸宿就為每家門店配備了多維生態(tài)。從棲瀾海居的咖啡廳+海鮮餐廳，到故鄉(xiāng)的云的地道魯菜，再到所在（新安江）的鄉(xiāng)村風味，和島嶼來信的在地咖啡。都有效提升了非房收入，帶給客人豐富增值服務(wù)的同時，也在社交媒體上產(chǎn)生了海量的UGC內(nèi)容，穩(wěn)步提升自己的知名度和品牌力。

　　同步成長的，還有已成為獨立體系、多店位居本地生活榜TOP1的“文脈·城市書房”。

　　樸宿用實踐不斷拓寬業(yè)態(tài)邊界，在文旅的運營中結(jié)合城市更新，將自己鍛造成一個在住宿、餐飲、文化領(lǐng)域同步發(fā)力的“六邊形戰(zhàn)士”。

　　EPC-O全鏈條文旅運營模式的成熟

　　在實戰(zhàn)中，樸宿不僅打磨出自營項目的精致化運營能力，更在EPC-O全鏈條文旅運營模式上取得巨大成功。從北方的嶗山到江南的新安江，再到龍南的圍屋宿集，成熟的運營經(jīng)驗搭配成熟團隊，能快速應(yīng)對不同的文旅運營需求。

　　樸宿能夠為政府與地方提供從項目規(guī)劃到持續(xù)運營的一站式解決方案，這套可復(fù)制、可推廣的方法論，才是樸宿品牌內(nèi)核中最堅實的基礎(chǔ)。

　　驅(qū)動品牌增長的“文旅運營”三板斧

　　樸宿能在高度同質(zhì)化的市場中脫穎而出，源于其構(gòu)建了一套穩(wěn)定而高效穩(wěn)定的運營體系，形成了驅(qū)動增長的“鐵三角”。

　　內(nèi)容營銷與品牌心智的精準塑造

　　從最早以“雜志級美學(xué)標準”打造內(nèi)容體系，到在微瀾山居時期便推出《時蘊山藏》24節(jié)氣視頻，奠定了樸宿的文化內(nèi)容基因。

　　隨著自媒體興起，樸宿迅速布局公眾號、小紅書、抖音等平臺，持續(xù)輸出高質(zhì)量圖文與視頻內(nèi)容，形成獨特的品牌視覺語言與情感連接，累計收獲小紅書推薦筆記超1萬+，成為“行走的度假種草機”。

　　在抖音平臺，樸宿相關(guān)視頻累計播放量超3000萬，單條最高點贊突破4萬，核銷金額超四百萬元，榮獲抖音生活服務(wù)“年度鄉(xiāng)村度假民宿”獎項。樸宿·所在（新安江）更在收益與營銷數(shù)據(jù)上位列全國前茅，成為業(yè)內(nèi)公認的“產(chǎn)品力+內(nèi)容力”雙優(yōu)典范。

　　樸宿圍繞全時段入住體驗，設(shè)計系列主題營銷活動，如“五一春日喚醒計劃”“端午非遺體驗”“親子手作課程”等，有效提升非房收入與客戶停留時長。活動不僅強化品牌溫度，更成為推動交易增長的重要引擎。

　　通過“內(nèi)容—產(chǎn)品—活動—平臺”四維一體的組合運營，樸宿不僅實現(xiàn)了品牌影響力的持續(xù)放大，更在商業(yè)化路徑上跑出了可復(fù)制的成功模式，為文旅行業(yè)提供了從“做內(nèi)容”到“做增長”的完整方法論。

　　在不斷的輸出樸宿式美學(xué)以及美好生活方式的背后，是把樸宿與“高端民宿品牌”、“美好生活方式”等印象畫上等號，更深層次的讓品牌與消費者的心智鏈接。

社媒上的爆款筆記

　　七星管家體系與“溺愛式”服務(wù)落地

　　服務(wù)是樸宿品牌最寬的護城河。樸宿將服務(wù)的關(guān)鍵總結(jié)為以“溺愛”之態(tài)對待客戶。這一理念具體化為“七星管家”服務(wù)體系，它既擁有標準化的精品酒店流程，又完美保留了民宿“正規(guī)不正式”的個性化非標服務(wù)。

　　執(zhí)行層面，軍事化的管理確保了“不劃水的態(tài)度”和“快速解決問題的能力”成為團隊基本功。

　　而從客人入群前的全方位囑咐、周邊攻略，到入住時的個性化關(guān)懷——為入睡難客人提供安神精油，為受寒客人送上紅糖姜茶，為攜寵客人派出寵物小管家——客人想到的都能滿足，客人提出但不足的，就加以改善。就是這樣正視客人需求，不敷衍、真誠的服務(wù)心態(tài)，全程記住客人習慣與需求的“溺愛”，成功打動了無數(shù)住客。

　　平臺上的“幸福到不想玩手機”、“晚上民宿還準備了篝火和煙花”等真實評價，是其服務(wù)成功的最佳印證。

　　組織“飛輪”與人才團隊的戰(zhàn)略建設(shè)

　　人才是文旅運營的根本。從最初以興趣使然的“野班子”，到今天百余人多人的高效集團，樸宿搭建了驅(qū)動企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的“飛輪效應(yīng)”。其核心是將運營思維應(yīng)用于產(chǎn)品創(chuàng)新，推動產(chǎn)品迭代后，再反哺運營和團隊能力邊界的升級。

　　在協(xié)作上，各事業(yè)部職責清晰劃分，使之互為業(yè)務(wù)助攻手。在管理上，樸宿獨創(chuàng)性地將青島總部定位為“集團大腦”，負責戰(zhàn)略、運營和策劃，以1V1垂直管理的方式協(xié)作各門店，使門店能更專注于服務(wù)與管理，實現(xiàn)了高效協(xié)同。

　　樸宿積極擁抱年輕血液，看重思考模式而非單純經(jīng)驗，并設(shè)置專業(yè)與管理雙晉升通道。面對民宿管家這一重要角色，公司設(shè)立專項企業(yè)基金，支持店長與管家進修、攻讀學(xué)位，這不僅增強了團隊的專業(yè)度與社會認同，也為行業(yè)培養(yǎng)了中堅力量。

　　從商業(yè)品牌到“鄉(xiāng)村振興樣板標桿”的躍升

　　樸宿的十年，超越了商業(yè)成功的范疇，更是一條通過文化賦能與產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入，實踐鄉(xiāng)村振興的堅實路徑。

樸宿·故鄉(xiāng)的云

　　文化為魂，賦予儀式感：

　　在泰安九女峰，樸宿打造的“故鄉(xiāng)的云”不僅是一個建筑杰作，更是一個帶動整個貧困區(qū)域發(fā)展的引擎，產(chǎn)業(yè)驅(qū)動型鄉(xiāng)村振興樣板。

　　而落地新安江的樸宿·所在（新安江），更是帶動項目所在的之江村多次被央視報道，成為繼故鄉(xiāng)的云之后，樸宿打造的又一個鄉(xiāng)村振興標桿。

　　成功打造一南一北兩個鄉(xiāng)村振興標桿的背后，是對在地文化的完全尊重及再開發(fā)。拒絕浮于表面的文化展示，而是讓在地文化成為可參與、可感知的旅居日常。這種深度運營，使得項目本身成為了連接游客與當?shù)匚幕臉蛄?。才會讓體驗更生動，更具儀式感。

　　EPC-O模式，系統(tǒng)化輸出解決方案：

　　憑借成熟的文旅運營經(jīng)驗與“七星團隊”的執(zhí)行力，樸宿能夠?qū)⒁粋€個沉睡的鄉(xiāng)村資源，激活為具有持續(xù)生命力的文旅運營項目。這種能夠復(fù)制的成功模式，正是政府與市場信賴的合作伙伴所需求的素質(zhì)和實力，不斷在全國范圍內(nèi)輸出其驗證有效的鄉(xiāng)村振興和文旅運營樣板。

　　吾寬新程：展望未來十年戰(zhàn)略

　　2025年4月，樸宿品牌升級為“吾寬”，意味著戰(zhàn)略視野與商業(yè)邊界的再一次巨大突破?！赋两采?、情緒新消費、場景創(chuàng)新賦能」三個標簽成為新生吾寬的未來規(guī)劃方向。

　　“旅行生活方式的完整提案人”+“城鄉(xiāng)生活方式的旅行化重構(gòu)者”。這一雙重角色，驅(qū)動吾寬從過去單一的服務(wù)提供者，向更高維度的價值創(chuàng)造者進化。

　　升級后的“吾寬”提出“貫通美學(xué)，忠于當?shù)?，走進生活”的品牌原則，聚焦三大業(yè)務(wù)板塊：在地酒旅、新消費生態(tài)和公共空間開發(fā)。這一戰(zhàn)略使吾寬不再局限于房間內(nèi)的住宿體驗，而是構(gòu)建一個完整的文旅生態(tài)體系。

　　在地酒旅：

　　在地酒旅方面，已形成“島嶼來信”（人文藝術(shù)中端）、“所在”（奢野靜修高奢）和“既見君子”（高端人文藝術(shù)）三大清晰產(chǎn)品線。持續(xù)深挖在地特色文化，如何解構(gòu)創(chuàng)新加強旅客體驗，營造目的地+產(chǎn)品模式，將是吾寬下一步在地酒旅方向的重點。

　　新消費生態(tài)

　　新消費生態(tài)是吾寬“走進生活”的關(guān)鍵。樸宿以美好的生活方式和豐富的文化底蘊聞名行業(yè)，讓旅客體驗到眾多的家以外的美好場景。新生的吾寬將把這份家外的美好帶進“家里”，實現(xiàn)從客房到賣場的無縫銜接。

　　在地文創(chuàng)：

　　在地文創(chuàng)方面，樸宿延續(xù)之前樸宿對在地文化的深度開發(fā)和精神解構(gòu)事業(yè)，將多個城市的文化脈絡(luò)重新梳理，用更有趣、更直觀、更具有故事感的設(shè)計呈現(xiàn)出來。除此之外，也在積極的開發(fā)自有文創(chuàng)ip以及祈福文創(chuàng)，拓展生活中更多面。

原創(chuàng)文創(chuàng)產(chǎn)品

　　甘醫(yī)生×吾寬聯(lián)名眼罩：

　　吾寬的品牌升級并非簡單業(yè)務(wù)拓展，而是對“美好生活締造者”這一核心的深化。因此，在選擇首款落地家庭場景的產(chǎn)品時，我們選擇與國內(nèi)蒸汽眼罩領(lǐng)軍品牌“甘醫(yī)生”聯(lián)名，推出“日護夜養(yǎng)”概念的眼罩作為切入家庭場景的起點。

　　眼罩采用高溫壓成技術(shù)，不含黏膠，發(fā)熱過程0甲醛釋放；天然云朵膜布柔軟親膚，減少對眼周摩擦，提升舒適度。恒溫發(fā)熱技術(shù)溫度恰到好處，既能放松眼周，又避免灼傷，讓用戶安心享受放松時刻。

　　蒸汽眼罩是一個起點，而非終點。它作為首款產(chǎn)品，因為它精準切入了現(xiàn)代健康生活的普遍痛點，小巧、高頻、體驗感強，能讓人瞬間感知到吾寬所帶來的改變。

　　寬桃KUANTAO·大健康：

　　作為吾寬「旅行生活化」戰(zhàn)略在健康領(lǐng)域的核心實踐,寬桃脫胎于我們對旅宿生活美學(xué)的深度探索。它就像一個精密的子引擎,將為你的健康生活提供持續(xù)而平穩(wěn)的動力。

　　告別傳統(tǒng)養(yǎng)生的繁瑣與沉重,我們將健康重新設(shè)計:輕量化的日常模塊、場景化的精準解決方案、賦予片刻養(yǎng)愈的情緒價值,讓健康管理,無縫融入生活每一面。

　　寬桃的自信，并非空穴來風，它源于我們?yōu)榇藰?gòu)建的核心支柱上。

　　1. 核心科技：37.8℃仿生體核心發(fā)酵技術(shù)（專利號: ZL201621207328.1）

　　2. 菌株優(yōu)勢：大健康行業(yè)首株太空菌種——植物乳植桿菌BXM2（專利號： ZL201910682492.X）

　　3. 品質(zhì)至上：《藥食同源及藥膳配方食品通用要求》、精準制肽國家標準、《人參發(fā)酵濃縮液》團體標準等標準制定者

　　4. 漢方資源: 擁有4000+方劑、150+國家專利，建立80多種中藥材增效標準。

　　5.標準起草: 起草人參肽、晶球益生菌等10大健康產(chǎn)品標準

　　基于這些核心支持，讓寬桃的產(chǎn)品力擁有行業(yè)標桿的品質(zhì)。是標準的制定者，也是健康生活方式的倡導(dǎo)者?；诖?，寬桃推出了以“藥食同源，日常滋養(yǎng)”為主題的“復(fù)本飲”系列，以及以現(xiàn)代細胞尖端技術(shù)，肽能靶向補充為核心的“肽能營養(yǎng)艙”系列。

　　后續(xù)還將布局益生菌、餐后阻斷劑以及面向兒童的產(chǎn)品體系。涵蓋日常生活中多種亞健康狀態(tài)，以科技為盾，以自然為甲，為您構(gòu)筑全方位的健康防線。

　　未來的吾寬在家系列，不論是作為旅行紀念以及文化傳播的文創(chuàng)ip設(shè)計，還是滲透進私人生活領(lǐng)域的新生活品類零售業(yè)態(tài)，都將迎來更多的創(chuàng)新和發(fā)展。無論形態(tài)如何變化，吾寬的核心始終是為用戶創(chuàng)造和拓寬更多美好的生活體驗。我們相信，生活的方式有千百種，而一種寬適、健康、從容、有質(zhì)感的生活，值得被每一個人擁有。

　　公共空間開發(fā)

　　而公共空間開發(fā)方面，吾寬將延續(xù)樸宿時期的文脈·城市書房建設(shè)，持續(xù)輸出集在地文化傳播，文創(chuàng)售賣以及休閑簡餐的沉浸式在地文化衍生空間。未來還將加入“驛站”概念，加強人文元素，向更廣泛的生活領(lǐng)域進發(fā)。塑造兼具美學(xué)與功能性的「美好遠方的出口」。

　　結(jié)語

　　從樸宿到吾寬，變的是名字與更加廣闊的邊界，不變的是對美學(xué)貫穿、對在地忠誠、對生活融入的執(zhí)著追求。它用一個十一年，證明了高品質(zhì)文旅運營所能創(chuàng)造的商業(yè)價值、文化價值與社會價值，成為了一個可借鑒、可學(xué)習的鄉(xiāng)村振興樣板。

　　吾寬的新目標，是從一個成功的民宿品牌，向一個賦能城鄉(xiāng)、觸手可及的國民級生活方式品牌堅定邁進，致力于成為每個人心中“美好遠方的出口，舒適生活的入口”。

　　吾寬始終都是標準的制定者，無論是旅宿還是大健康行業(yè)，都在用行業(yè)標桿的品質(zhì)嚴格要求和塑造每一次創(chuàng)新，每一個產(chǎn)品。新的十年，必將是更具美好，更具創(chuàng)意，更具體驗的新旅程。

　　轉(zhuǎn)自：航空旅游網(wǎng)

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