記者在張家界國家森林公園遇到雙語導(dǎo)游劉橋時,他正用一口流利的英文向來自澳大利亞的游客介紹美景。
“最近工作排得滿滿當(dāng)當(dāng),每天都有團(tuán)要帶?!眲驈氖罴僖詠硪恢北3种旃?jié)奏、連軸轉(zhuǎn)的工作狀態(tài),“盡管已是11月,旅游業(yè)進(jìn)入傳統(tǒng)意義的淡季,但張家界游客接待量仍然保持高位,十分火熱。”
城區(qū)、景區(qū)隨處可見往來穿梭的旅游大巴,耳畔既有南腔北調(diào),也有英語、韓語、德語等多種外語……連日來,張家界錯峰游、賞景游、入境游熱度不減,“旅游+”打造多元化新場景,讓游客有了更豐富的體驗。
“現(xiàn)在天氣宜人,機(jī)票和酒店都相對便宜,也不像假期那般‘人從眾’,出游性價比和舒適度都更高,所以我們一家人決定到張家界來感受美麗的自然山水,以更舒緩的節(jié)奏享受旅行。”來自四川的杜先生說,穿行在景區(qū),色彩斑斕的景色讓人心曠神怡。
張家界國家森林公園數(shù)據(jù)顯示,近期日均入園游客約2萬人,較去年同比增長超20%。
張家界市文化旅游廣電體育局副局長田洪曼介紹,張家界結(jié)合城市特色推出一批“旅游+”產(chǎn)品,在近期舉辦了張家界馬拉松、全球旅游業(yè)創(chuàng)新周、音樂節(jié)、機(jī)車嘉年華等活動,吸引不同年齡層次、不同興趣偏好的游客前來參與體驗,進(jìn)一步滿足市場需求。
今年秋天,張家界入境旅游表現(xiàn)亮眼。田洪曼說,作為深受境外游客青睞的旅游目的地,張家界不斷豐富文旅供給、優(yōu)化旅游服務(wù),持續(xù)“圈粉”游客。
德國游客考夫曼通過免簽入境中國后,開啟了在陜西、四川和湖南的旅行。在張家界一景區(qū)的小吃店,她使用電子支付購買了一份特色美食玉米餅。
在華旅行便利度的提升,讓境外游客的旅行體驗越來越好?!拔以?0年前來過中國,如今,這里發(fā)生了天翻地覆的變化!”考夫曼說,現(xiàn)在只需一臺手機(jī),就可以在中國完成打車、購物、預(yù)約門票等操作,景區(qū)隨處可見的多語種翻譯器和標(biāo)識牌都讓旅途更加順暢。
入境游持續(xù)火熱,各部門也苦練內(nèi)功不斷提升接待能力——張家界出入境邊防檢查站通過開足查驗通道、加強(qiáng)科技運(yùn)用、動態(tài)調(diào)整警力,有效縮短旅客通關(guān)時間;武陵源區(qū)文旅部門開辦外語培訓(xùn)班,免費(fèi)為從業(yè)人員輔導(dǎo)韓語、英語……
在張家界一家度假酒店,工作人員正耐心地為來自世界各地的游客答疑解惑?!拔覀兘衲杲哟木惩鈭F(tuán)隊游客占總量的60%以上,國慶假期后幾乎每天滿房,特別是高端套房一房難求?!痹摼频曦?fù)責(zé)人說,為了讓游客住得更舒心、玩得更開心,他們不僅對客房進(jìn)行智能化改造,還推出旅拍、戶外活動套票等新產(chǎn)品。
“我們將進(jìn)一步做好產(chǎn)品、提升服務(wù)、培優(yōu)人才,讓張家界的秋游持續(xù)熱,也讓接下來的冬游更加火。”張家界武陵源風(fēng)景名勝區(qū)和國家森林公園管理局局長張沖說。
轉(zhuǎn)自:新華社
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