產(chǎn)業(yè)融合視角下老年旅游發(fā)展路徑探索

　　隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的生活水平日益提高，消費(fèi)觀念不斷轉(zhuǎn)變，老年人群體也開(kāi)始追求健康、綠色、低碳的生活方式。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2023年年末，我國(guó)60歲及以上人口超2.97億，其中65歲及以上人口超2.17億。我國(guó)已成為世界上老年人口最多的國(guó)家，也是人口老齡化發(fā)展速度較快的國(guó)家。在這一背景下，老年旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)巨大潛力和良好發(fā)展勢(shì)頭。但在發(fā)展過(guò)程中，仍存在著諸如政府管理機(jī)制不健全、產(chǎn)品類型單一、服務(wù)水平較低等問(wèn)題，一定程度上影響了老年旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展。因此，加強(qiáng)對(duì)老年旅游產(chǎn)業(yè)融合模式與實(shí)踐路徑的研究具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

　　產(chǎn)業(yè)融合對(duì)老年旅游發(fā)展的影響

　　產(chǎn)業(yè)融合是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要趨勢(shì)，它不僅涉及多個(gè)行業(yè)之間的交叉與整合，也為不同產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。在這一背景下，老年旅游作為一個(gè)特殊的細(xì)分市場(chǎng)，受到了產(chǎn)業(yè)融合的影響和推動(dòng)。通過(guò)旅游與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，老年旅游將呈現(xiàn)更加多元化、個(gè)性化的發(fā)展態(tài)勢(shì)，進(jìn)而滿足老年人群體對(duì)高質(zhì)量生活體驗(yàn)的追求。具體來(lái)說(shuō)，產(chǎn)業(yè)融合對(duì)老年旅游的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

　　首先，產(chǎn)業(yè)融合促進(jìn)了老年旅游市場(chǎng)的多元化發(fā)展，使老年游客可以根據(jù)個(gè)人興趣和需求選擇更加多樣化的旅游產(chǎn)品。這種融合不僅催生了多種類的旅游項(xiàng)目和服務(wù)，而且也為老年游客提供了一個(gè)可根據(jù)自身興趣和具體需求來(lái)定制旅行計(jì)劃的個(gè)性化旅游方案。無(wú)論是探索歷史遺跡、體驗(yàn)自然風(fēng)光，還是享受文化盛宴，老年人均能找到符合自己期待的獨(dú)特旅游體驗(yàn)。

　　其次，產(chǎn)業(yè)融合提高了老年游客的消費(fèi)水平，降低了旅游成本。產(chǎn)業(yè)融合帶來(lái)的消費(fèi)升級(jí)效應(yīng)顯著，通過(guò)聯(lián)合營(yíng)銷、產(chǎn)品創(chuàng)新等手段，激發(fā)了老年游客的購(gòu)買(mǎi)欲望，從而有效激發(fā)了旅游消費(fèi)活力。同時(shí)，這種融合模式降低了老年游客的旅游成本，如通過(guò)團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠、套餐打包等方式，減少了游客在旅途中可能遇到的額外開(kāi)支，使老年人能夠享受到更加經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的旅游服務(wù)。

　　最后，產(chǎn)業(yè)融合能夠促進(jìn)旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)之間的合作。具體來(lái)說(shuō)，在產(chǎn)業(yè)融合的理念指導(dǎo)下，旅游業(yè)與文化、教育、健康、科技等其他產(chǎn)業(yè)深度合作，可形成跨界互補(bǔ)的新業(yè)態(tài)。這種跨界合作不僅豐富了老年旅游產(chǎn)品的內(nèi)容，也拓展了旅游目的地的發(fā)展空間，進(jìn)一步提升了旅游目的地的綜合吸引力，為老年游客提供了更多元化的選擇。

　　產(chǎn)業(yè)融合視角下老年旅游發(fā)展的實(shí)踐路徑探析

　　隨著老年旅游需求的日益增長(zhǎng)，老年旅游市場(chǎng)也在快速發(fā)展。然而，目前我國(guó)老年旅游發(fā)展與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍有較大差距。當(dāng)前，我國(guó)老年旅游市場(chǎng)發(fā)展主要存在老年旅游產(chǎn)品類型單一、服務(wù)質(zhì)量有待提高、配套設(shè)施不夠完善、老年人群體養(yǎng)老觀念更新等問(wèn)題?；诖?，在產(chǎn)業(yè)融合視角下，老年人旅游發(fā)展實(shí)踐路徑可以從以下四方面展開(kāi)。

　　一是以政府為主導(dǎo)，促進(jìn)老年旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。首先，政府要加強(qiáng)宏觀調(diào)控，在制定旅游產(chǎn)業(yè)政策時(shí)，要注重老年旅游發(fā)展，創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。例如，進(jìn)一步完善醫(yī)保異地結(jié)算機(jī)制，確保老年人在旅游期間能夠享受到便捷的醫(yī)療保障，降低他們因異地就醫(yī)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。同時(shí)，政府還應(yīng)致力于打造更為便利和安全的政策環(huán)境。例如，簡(jiǎn)化老年旅游的簽證程序、提供專門(mén)的旅游指南等。其次，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善老年旅游公共服務(wù)體系。重點(diǎn)抓好交通、通信、餐飲、住宿等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為老年人提供便捷的交通和舒適的住宿環(huán)境。最后，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)秩序。政府需進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)旅游市場(chǎng)的監(jiān)管力度，比如，在熱門(mén)旅游景區(qū)內(nèi)，對(duì)提供餐飲服務(wù)的店鋪和餐廳，要強(qiáng)化管理措施。同時(shí)，政府還應(yīng)當(dāng)致力于維護(hù)市場(chǎng)秩序，確保游客的權(quán)益得到充分保障。特別是老年人群體，他們?cè)诼糜芜^(guò)程中可能會(huì)面臨更多風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，如“數(shù)字鴻溝”等問(wèn)題，需要特別關(guān)注并采取相應(yīng)措施來(lái)保護(hù)他們的合法權(quán)益。

　　二是以企業(yè)為主體，推動(dòng)老年旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。老年旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的關(guān)鍵在于企業(yè)。企業(yè)作為市場(chǎng)主體，要采取有效措施推動(dòng)老年旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。一方面，要在企業(yè)內(nèi)部成立專門(mén)的老年旅游服務(wù)部門(mén)或工作小組，加強(qiáng)老年旅游產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)創(chuàng)新，進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)水平。另一方面，為了進(jìn)一步推動(dòng)老年旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展，應(yīng)盡快完善旅游產(chǎn)品、設(shè)施、服務(wù)、管理等方面的標(biāo)準(zhǔn)體系。這既可以避免標(biāo)準(zhǔn)不一給老年旅游發(fā)展帶來(lái)的障礙，又可以為老年人提供更為周到細(xì)致的服務(wù)。此外，政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)老年旅游市場(chǎng)主體的引導(dǎo)和監(jiān)督管理，可通過(guò)激勵(lì)政策來(lái)鼓勵(lì)企業(yè)積極參與并投入到老年旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展之中。

　　三是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，創(chuàng)新老年旅游產(chǎn)品體系。在當(dāng)前的旅游市場(chǎng)中，我國(guó)的老年旅游產(chǎn)品大多聚焦于傳統(tǒng)的旅游項(xiàng)目，如觀光旅游、休閑度假、專項(xiàng)特色旅游等。這些旅游產(chǎn)品往往以其豐富多樣的活動(dòng)內(nèi)容和輕松愉快的體驗(yàn)而受到老年群體的喜愛(ài)。然而，隨著社會(huì)的進(jìn)步與人口老齡化問(wèn)題的日益凸顯，老年群體對(duì)于休養(yǎng)與旅游產(chǎn)品相結(jié)合的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，他們希望在享受旅游樂(lè)趣的同時(shí)，也能得到必要的休養(yǎng)和健康維護(hù)。因此，為了迎合這一市場(chǎng)需求，老年旅游產(chǎn)業(yè)要主動(dòng)出擊，將傳統(tǒng)的老年旅游產(chǎn)品進(jìn)一步升級(jí)為更高端、更專業(yè)的養(yǎng)生健康度假產(chǎn)品。例如，可以提供更為精細(xì)的健康管理服務(wù)，開(kāi)發(fā)結(jié)合自然風(fēng)光與養(yǎng)生理念的旅游線路，推出針對(duì)老年人的專屬健康檢查項(xiàng)目。通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí)，老年旅游產(chǎn)業(yè)可以進(jìn)一步拓寬市場(chǎng)，吸引更多中老年游客，并助力他們享受更加豐富多彩、健康有益的時(shí)光。

　　四是以需求為中心，提升老年旅游服務(wù)水平。老年旅游產(chǎn)業(yè)核心是要做好老年人的旅游服務(wù)工作。老年旅游服務(wù)作為一種特殊的公共服務(wù)，具有“規(guī)模小、需求大、門(mén)檻高、可替代性弱”的特點(diǎn)。目前，我國(guó)的老年旅游服務(wù)存在信息不對(duì)稱等問(wèn)題，影響了老年游客的旅游滿意度。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大老年旅游市場(chǎng)信息供給力度，提高信息供給質(zhì)量，還可以提供個(gè)性化、智能化的服務(wù)方案，滿足老年人在旅行中的特殊需求，增強(qiáng)他們的體驗(yàn)感和滿意度。通過(guò)這樣的方式，可以有效提升老年旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，必須加強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)教育，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，以誠(chéng)信為核心，為老年人提供高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。此外，還需提升老年人的安全防范意識(shí)。數(shù)字化時(shí)代，老年人面臨的安全挑戰(zhàn)逐漸增多。為了保障他們的生活質(zhì)量和健康安全，要深入開(kāi)展針對(duì)老年人的網(wǎng)絡(luò)安全防范教育活動(dòng)，通過(guò)生動(dòng)有效的方式傳授他們識(shí)別詐騙、保護(hù)個(gè)人信息不被盜用等實(shí)用技能。同時(shí)，家庭成員和社會(huì)各界也應(yīng)共同努力，為老年人打造一個(gè)更為安全和諧的生活環(huán)境。（姜國(guó)華，浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)旅游報(bào)

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