隨著中秋、國慶雙節(jié)到來，又一波出游熱潮正式開啟。記者從多家旅游企業(yè)了解到，這個假期旅游市場熱度空前。目前，長線游產品預訂已基本結束，短線周邊游預訂仍在繼續(xù)。有業(yè)者表示，雙節(jié)假期，旅游市場出現的一些新趨勢值得關注，從需求側來看，游客多元化出游需求更加凸顯；從供給側方面分析，企業(yè)還在努力彌補供應鏈方面的短板，希望為游客提供更多選擇。
多元觸點拉動消費
游客會因為一場比賽、一頓美食或者一場演出而策劃假期旅行嗎？來自多家旅游企業(yè)的數據給出了肯定答案。從雙節(jié)假期訂單數據來看，除常規(guī)打卡拍照之外，激發(fā)游客出游的觸點越來越多元，其中，節(jié)慶賽事成為最重要的吸引物。
“因體育賽事奔赴一座城”，亞運會主辦城市杭州成為國慶假期新寵。美團、大眾點評數據顯示，截至目前，杭州及寧波、溫州、湖州、紹興、金華等協辦城市的酒店、民宿“一房難求”。“亞運”相關筆記攻略數環(huán)比翻倍增長，其中，“亞運會門票”搜索量增長450%，“亞運會吉祥物”搜索量增長570%。
飛豬數據顯示，在亞運會的帶動下，雙節(jié)假期，浙江旅游的預訂量同比增長超2倍。國內游方面，主要客群來自上海、深圳、成都、廣州、南京，浙江寧波、溫州、臺州、紹興、嘉興。入境游方面，泰國、新加坡、韓國、日本、馬來西亞等地游客，成為赴杭觀賽和旅游的主力軍。
不僅亞運會，雙節(jié)假期，國內多地舉辦特色賽事、演唱會等活動，吸引游客到訪。
“從9月29日起，南陽將舉辦3天4夜的迷笛音樂節(jié)。眾多年輕人和樂隊粉絲將南陽作為雙節(jié)假期出游首選，帶動南陽雙節(jié)假期旅游產品預訂量同比暴增11倍，較2019年同期也有兩位數以上的增長?！睌y程旅游相關負責人說。
“據不完全統計，雙節(jié)假期，國內各地的演唱會、音樂節(jié)累計近百場，帶動了當地的旅游熱度。比如景德鎮(zhèn)、佛山、常州、邯鄲、鎮(zhèn)江等二三線城市，將舉辦草莓音樂節(jié)等活動。雙節(jié)假期，這些城市的酒店預訂量較去年同期增長近5倍?！憋w豬相關負責人說。
“從供給側看，小而美的小眾目的地持續(xù)崛起。今年以來，眾多三四線城市成為旅游‘黑馬’，吸引游客到訪打卡。雙節(jié)期間這一勢頭還將延續(xù)。”有業(yè)者表示。
馬蜂窩數據顯示，近一周，“十一小眾目的地”的搜索熱度環(huán)比增長250%。9月以來，“十一哪里人少”“十一冷門目的地推薦”“小眾美食城市”是馬蜂窩北極星攻略社群中的高頻咨詢問題。
“雙節(jié)假期也是家庭出游高峰，沉浸式、養(yǎng)生式的反特種兵式旅游是很多家庭的首選。想避開高峰的游客，正在考慮風景秀美、旅游資源豐富、費用不高的小眾目的地?！睌y程相關負責人介紹，淄博、延邊、防城港、酒泉、南陽、廣元、承德、伊春、曲阜、烏蘭察布等地級市，雙節(jié)假期產品預訂量同比增長超10倍。
“美食助力小眾目的地脫穎而出?！瘪R蜂窩相關負責人介紹，在馬蜂窩“2023十一假期國內熱門小眾目的地”榜單中，超過半數城市憑借美食脫穎而出。高居榜首的泉州，深厚的文化底蘊、豐富的玩法體驗、地道的閩南古早味，深得年輕人喜歡。海鮮正當時的臺州、好吃到四川本地人都欲罷不能的樂山以及“螺螄粉愛好者的天堂”柳州，被年輕人列入“必吃”清單，近一周，臺州熱度上漲了120%。
出境游或迎來高峰
有業(yè)者預測，雙節(jié)假期或將迎來全年出境游最高峰。隨著出境游市場逐漸回暖，游客的提前規(guī)劃意識逐步提升，積攢已久的出境游需求得以集中釋放。
攜程數據顯示，雙節(jié)假期，出境游產品訂單較去年同期增長近20倍，出境游將迎來井噴式增長。出境游熱門國家包括泰國、韓國、馬來西亞、新加坡、澳大利亞、英國等。截至目前，途牛預訂數據顯示，雙節(jié)假期出游用戶中，出境游人次占比達23%，其中，出境短線游和出境長線游的人次占比分別為14%和9%。出境游熱門目的地中，中國香港、中國澳門依舊火熱。
值得注意的是，隨著出境游市場不斷回暖，旅游目的地呈現更加多元化的趨勢，小眾、特色鮮明的旅游目的地報名速度較常規(guī)旅游目的地更快。長線游、一地深度游受到喜愛。出游人群方面，年輕人更喜歡攜伴出行。春秋旅游數據顯示，出境游20—29歲左右的年輕群體占比高達40%，較2019年同期增長10%。
“出境長線游市場中，歐洲目的地復蘇趨勢明顯，深度、體驗類產品受到關注。從眾信旅游歐洲產品預訂情況看，大部分赴歐旅游產品天數從8—10天延長至12—13天，甚至20天以上。越來越多的游客希望更加深度地探索一個旅游目的地。”眾信旅游相關負責人說，“隨著第三批出境團隊游目的地恢復，歐洲目的地之間能夠有效串聯，從而進一步提升歐洲產品的豐富度，歐洲市場更加活躍?！?/p>
“請了4天假，加上周末和雙節(jié)假期一共休14天，打算和妻子去新西蘭度蜜月。”在上海工作的錢先生說，“之前跟團去過新西蘭，這次我們打算深度自駕游，車已經租好了?！?/p>
飛豬數據顯示，90后的出國旅行更加注重新奇感受和深度體驗，租車自駕游之外，包車、包船一日游，飛機、直升機觀光游等本地玩樂產品越來越受歡迎。雙節(jié)假期，不少00后將開啟首次出國旅行。
免簽政策的發(fā)布，讓不少原本不打算旅游的游客將包括泰國在內的免簽目的地納入考慮范圍。此外，共建“一帶一路”國家在國慶“小眾出圈”，來自攜程的數據顯示，烏茲別克斯坦、伊朗、阿塞拜疆、格魯吉亞、斯里蘭卡、肯尼亞等跟團游訂單較2019年同期漲幅最高。
產品供給更加豐富
談起雙節(jié)假期，繞不開供應鏈的恢復情況。采訪中，有業(yè)者表示，國內游與出境游在供應鏈方面面臨不同的挑戰(zhàn)。國內游供應鏈恢復基本完成，目前最欠缺的是優(yōu)秀的服務人才。而出境游供應鏈仍在緩慢恢復，其中，短線區(qū)域恢復較好。業(yè)者也在通過不同的方式提升產品豐富度，保障游客安全。
“從目前來看，國內游恢復較好，出境游供應鏈更加復雜，航空公司、地接、簽證等資源方的恢復仍有待時日?！敝星嗦缅塾慰萍及l(fā)展有限公司董事長韓杰告訴記者，“雙節(jié)假期，中青旅遨游網各目的地產品供給整體有1100個機位，涵蓋境外多個目的地。安全生產是假期重點工作，在團組接待各個環(huán)節(jié)中強調安全生產的同時，我們準備了多種應急預案，并且成立了緊急事件處理小組。”
春秋旅游副總經理周衛(wèi)紅介紹，總體來說，國內旅游市場恢復相對較好，薄弱環(huán)節(jié)仍是優(yōu)質導游人才匱乏。優(yōu)質導游回歸不足，新導游培養(yǎng)跟不上?！肮?jié)前，我們對導游、領隊等進行了有針對性的培訓，重點強調安全。針對旅游途中可能發(fā)生的突發(fā)狀況，進行了模擬演練，強調規(guī)范和及時應對。雙節(jié)假期，春秋旅游上線了3000余款產品，產品類型包括跟團游、自由行、郵輪、單項服務等?！?/p>
“從出境游市場看，東南亞、中東非旅游市場恢復較快，供應鏈恢復較好，相比之下，長線市場中，美洲、歐洲恢復相對較慢?！?人游定制旅行創(chuàng)始人兼CEO賈建強告訴記者，“原因主要有3個方面：一是旅游市場恢復受航線及簽證政策影響較大，目前，這兩塊尚在恢復期；二是旅游目的地從業(yè)者流失嚴重，目前的市場表現及收入水平無法吸引他們回流；三是目的地資源本身的供應及價格上漲減緩了恢復速度。與此相反的是，國內游供應鏈一直在不斷豐富，新企業(yè)的加入加劇了市場競爭?！?/p>
作為今年最后一個旅游消費節(jié)點，雙節(jié)假期的業(yè)績關系到旅游企業(yè)全年復蘇情況，很多企業(yè)也是下足了功夫。
雙節(jié)假期，大眾點評聯合酒店推出了2000款必住套餐。美團還將聯合多地相關部門，推出餐飲、酒店、商場、景點門票等多個品類消費券。
為更好地拉動雙節(jié)假期旅游消費，攜程推出多項優(yōu)惠，并分別以草原、賞秋、親子、古鎮(zhèn)、海濱等主題為消費者提供定制化產品與服務。與此同時，攜程將團隊游拆解成70個細分環(huán)節(jié)，致力于服務標準化。
“針對國內游，我們在產品方面更側重于秋季體驗。例如，深入胡楊林景區(qū)觀賞秋景?！北娦怕糜螄鴥犬a品負責人介紹，雙節(jié)假期，眾信旅游推出的賞秋產品會進入2—3個景區(qū)，通過獨家小眾賞秋景點與特色人文相結合，帶給游客不一樣的秋季體驗。
采訪中，多位業(yè)者表示，伴隨旅游市場復蘇步伐，旅游產品也在迭代升級，從供給側到需求側都在變化，一些趨勢將更加明朗，需要業(yè)者關注。（記者 張 宇）
轉自：中國旅游報
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