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月人均產(chǎn)能4.45萬(wàn)元、月人均收入1.06萬(wàn)元 獨(dú)代能否成為個(gè)險(xiǎn)渠道新出路?


中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2022-08-25






  在產(chǎn)能下滑、人力流失的當(dāng)下,推動(dòng)壽險(xiǎn)代理人轉(zhuǎn)型已成為行業(yè)不宣的秘密。

  行業(yè)交流數(shù)據(jù)顯示,2022年前4月,86家人身險(xiǎn)公司保險(xiǎn)代理人數(shù)量?jī)H剩400多萬(wàn),對(duì)2021年同期的626萬(wàn)再次銳減200多萬(wàn)。毫無(wú)疑問(wèn),隨著市場(chǎng)發(fā)育和消費(fèi)者成熟,傳統(tǒng)代理人制度的局限性凸顯,專業(yè)技能不足、利益分配不合理、社會(huì)價(jià)值感和尊重度低的問(wèn)題飽受詬病,轉(zhuǎn)型發(fā)展已成為行業(yè)必然選擇,代理人向精英化、高產(chǎn)能方向轉(zhuǎn)型已成為行業(yè)共識(shí)。

  站在轉(zhuǎn)型的十字路口,一些壽險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)中介將目光鎖定到獨(dú)立代理人模式上,試圖借助獨(dú)代模式搏出一條新出路。獨(dú)代模式能否成為壽險(xiǎn)機(jī)構(gòu)個(gè)險(xiǎn)渠道的新出路?有業(yè)內(nèi)人士表示,前途光明、道路曲折,獨(dú)立個(gè)人保險(xiǎn)代理人未來(lái)必須是一支專業(yè)化、職業(yè)化的隊(duì)伍,這絕非朝夕可以實(shí)現(xiàn)。

  先行者:月人均產(chǎn)能4.45萬(wàn)元

  2020年12月底,銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于發(fā)展獨(dú)立個(gè)人保險(xiǎn)代理人有關(guān)事項(xiàng)的通知》,從獨(dú)立個(gè)人保險(xiǎn)代理人定位、條件標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、選拔機(jī)制、公司管理、監(jiān)督管理等方面提出具體的規(guī)則。

  “玩法”確定后,剩下的就是“玩家們”的參與意愿了。作為可以打破傳統(tǒng)層級(jí)的新路徑,獨(dú)代模式的確很受從業(yè)機(jī)構(gòu)的關(guān)注,但是作為新生事物,從業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)于邁出“第一步”又有些猶豫不定。

  然而,行業(yè)總是不缺少第一個(gè)吃螃蟹的人,在其他機(jī)構(gòu)還在觀望之時(shí),大家人壽邁出了獨(dú)代模式探索的第一步。大家人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,大家人壽個(gè)險(xiǎn)發(fā)展從0起步,沒(méi)有歷史包袱,所以選擇了獨(dú)立代理人探索之路,以壽險(xiǎn)行業(yè)首個(gè)吃螃蟹的人的角色為行業(yè)發(fā)展探索一條新路。

  回憶當(dāng)初選擇獨(dú)代模式的初衷,大家人壽個(gè)險(xiǎn)總監(jiān)王剛表示,從當(dāng)時(shí)的個(gè)險(xiǎn)環(huán)境來(lái)看,大家人壽如果選擇傳統(tǒng)的代理人模式,這條路的死亡率可能會(huì)達(dá)到99%,畢竟當(dāng)時(shí)行業(yè)人的代理人問(wèn)題已經(jīng)凸顯出來(lái)了,大家人壽很難另辟蹊徑,成為行業(yè)的一枝獨(dú)秀,而選擇獨(dú)代模式則是五五開的概率,雖然需要摸著石頭過(guò)河,可是也是有新的機(jī)會(huì)在?!皬哪壳暗那闆r來(lái)看,這個(gè)模式的發(fā)展和取得的成績(jī)還是不錯(cuò)的?!?/p>

  據(jù)王剛介紹,2022年上半年公司個(gè)險(xiǎn)渠道實(shí)現(xiàn)期交保費(fèi)3.9億元,同比增長(zhǎng)225%。通過(guò)調(diào)整分賬方式,建立以養(yǎng)老為中心的業(yè)務(wù)特色,建立以績(jī)優(yōu)為導(dǎo)向的隊(duì)伍建設(shè)策略,用數(shù)字化、平臺(tái)化的專業(yè)體系,支撐扁平化組織的銷售體系,上半年大家人壽獨(dú)立代理人月人均產(chǎn)能4.45萬(wàn)元,月人均收入1.06萬(wàn)元,顯著高于行業(yè)水平。

  數(shù)據(jù)的背后是先行者探索的結(jié)果。由于沒(méi)有可借鑒的成熟經(jīng)驗(yàn),所以大家人壽從消除層級(jí)、增加直傭入手,打造了“扁平化的分賬模式、事務(wù)所和合伙人的組織載體、生態(tài)化的賦能體系”,推動(dòng)獨(dú)立代理人組織扁平化、基本法利益聚焦銷售一線、引導(dǎo)代理人持續(xù)獲客。“大家人壽的獨(dú)立代理人模式從解決代理人自身獨(dú)立起步,通過(guò)減少交易角色,去掉間傭,增加直傭,提高一線銷售人員的收入,打造專業(yè)賦能體系,培育原生的專業(yè)行銷顧問(wèn),吸引了一批優(yōu)秀的社會(huì)精英加入大家獨(dú)立代理人隊(duì)伍。”大家人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

  后來(lái)者:獨(dú)代模式是行業(yè)發(fā)展大趨勢(shì)

  先行者大家人壽的探索和成績(jī)讓后來(lái)者看到了希望?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,已有多家機(jī)構(gòu)宣布探索獨(dú)代模式,其中有新華保險(xiǎn)這樣的傳統(tǒng)險(xiǎn)企,也有梧桐樹保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、水滴保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)這樣的中介機(jī)構(gòu)。在業(yè)內(nèi)看來(lái),無(wú)論是從行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,還是從消費(fèi)者需求方面來(lái)看,發(fā)展獨(dú)代模式都是大勢(shì)所趨。

  “目前我們看到,整體保險(xiǎn)行業(yè)的收入水平差異較大、服務(wù)質(zhì)量參差不齊。但是,與此同時(shí),有很多優(yōu)秀的保險(xiǎn)工作室逆勢(shì)而上,用專業(yè)的服務(wù)能力征服正在與時(shí)俱進(jìn)的客戶,其實(shí)這些也是獨(dú)代的一種模式?!彼喂痉矫鎸?duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,當(dāng)下行業(yè)在向著更高質(zhì)量的方向轉(zhuǎn)型,獨(dú)代是一個(gè)名詞,代表了高專業(yè)度、高質(zhì)量服務(wù)、高優(yōu)個(gè)人品牌,客戶對(duì)于保險(xiǎn)的認(rèn)知越來(lái)越專業(yè)、對(duì)經(jīng)紀(jì)人/代理人的需求就會(huì)越來(lái)越高,這也意味著對(duì)獨(dú)代這一類代表人群的需求度也會(huì)越來(lái)越高,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,打造一支優(yōu)秀的獨(dú)代隊(duì)伍,是能否在客戶心中建立優(yōu)質(zhì)形象的重要內(nèi)容。

  從目前探索獨(dú)代模式機(jī)構(gòu)的基本法來(lái)看,這些機(jī)構(gòu)不約而同地將重點(diǎn)放到了人才的選拔和培訓(xùn)上。而在這之中,專業(yè)化和職業(yè)化成為了選拔和培訓(xùn)獨(dú)立代理人的標(biāo)準(zhǔn)。大家人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,個(gè)險(xiǎn)渠道的改革,應(yīng)聚焦于“人”,重塑保險(xiǎn)代理人渠道,通過(guò)推行“優(yōu)化招募、資質(zhì)認(rèn)證、專業(yè)培訓(xùn)、薪酬激勵(lì)改革、職業(yè)道路規(guī)劃”等舉措,提高代理人綜合素質(zhì),以滿足中產(chǎn)及以上客戶群體在不同生命周期產(chǎn)生的保險(xiǎn)保障需求。

  記者注意到,與傳統(tǒng)代理人相比,獨(dú)立代理人模式的核心在于消除傳統(tǒng)代理人的組織層級(jí),改革利益分配機(jī)制與考核機(jī)制,從解決代理人自身獨(dú)立起步,通過(guò)減少交易角色,去掉中間傭金,增加直傭,提高一線銷售人員的收入,引導(dǎo)代理人持續(xù)獲客?!氨馄交姆仲~模式、事務(wù)所和合伙人的組織載體、生態(tài)化的賦能體系”是這一制度嘗試的核心要素,這也是嘗試獨(dú)代模式的機(jī)構(gòu)和從業(yè)者所看重的重點(diǎn),但打造一支專業(yè)化、職業(yè)化的隊(duì)伍,絕非朝夕可以實(shí)現(xiàn),雖然行業(yè)機(jī)構(gòu)均看好這一模式,卻需要解決好人才招募、培訓(xùn)等難題。

  “獨(dú)代模式看起來(lái)很美,但是做起來(lái)是真的很難?!蓖鮿偙硎?,首當(dāng)其沖的就是招募人才。據(jù)其介紹,招募是源頭,決定了代理人的素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力,也決定了后期培訓(xùn)的成果和服務(wù)水平,“你種的是土豆,澆再多化肥也長(zhǎng)不出西瓜”。此外,靜下心來(lái)去做事、踏踏實(shí)實(shí)走好每一步,做好獨(dú)代模式的專業(yè)體系建設(shè)等,也被王剛看作是機(jī)構(gòu)探索獨(dú)代模式所不可缺少的必備條件。

  雖然有困難,從業(yè)者們對(duì)于獨(dú)代模式的探索卻沒(méi)有停歇。從業(yè)者們也希望有更多的同行能一起壯大保險(xiǎn)獨(dú)立代理人這一市場(chǎng),眾人拾柴火焰高,大家共同推動(dòng)保險(xiǎn)代理人高質(zhì)量發(fā)展?!拔覀兿Mc更多其他機(jī)構(gòu)合作,一起探索模式,形成行業(yè)合力,讓客戶對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人/代理人有更正面的行業(yè)認(rèn)知。專業(yè)的隊(duì)伍建設(shè)管理、有品質(zhì)的業(yè)務(wù)提供、更多符合客戶需求的產(chǎn)品品類開發(fā),是我們共同在這個(gè)行業(yè)中一起努力實(shí)現(xiàn)的?!彼喂痉矫姹硎尽?記者 袁園)



  轉(zhuǎn)自:每日經(jīng)濟(jì)新聞

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