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趣丸集團(tuán)凈利由盈轉(zhuǎn)虧近10億,未成年違規(guī)充值“屢教難改”


中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時間:2022-03-31





  廣州趣丸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱“趣丸集團(tuán)”)正在沖擊港股IPO。

  這家公司依靠核心產(chǎn)品“TT語音產(chǎn)品”創(chuàng)造收入,這是一款以電競玩家為基礎(chǔ)的,提供直播、語音游戲等服務(wù)的產(chǎn)品。目前,移動語音社交網(wǎng)絡(luò)平臺是這款軟件的主要發(fā)展方向。

  2021年“TT語音”收購原DMO戰(zhàn)隊后,開始征戰(zhàn)國內(nèi)頂級英雄聯(lián)盟賽事,并且同年成為這項賽事的官方合作伙伴,這極大地提高了這款軟件的曝光度。

  但征戰(zhàn)LPL以來,TT語音戰(zhàn)隊的戰(zhàn)績一直沒有取得理想的成績,2021年春季賽以4勝10負(fù)在17只戰(zhàn)隊中,排名第13位;到2021年夏季賽,該戰(zhàn)隊成績進(jìn)一步下滑至15位;而到了今年剛剛結(jié)束的春季賽常規(guī)賽,TT戰(zhàn)隊以3勝13負(fù),負(fù)18場的成績墊底。

  這樣的戰(zhàn)績當(dāng)然導(dǎo)致戰(zhàn)隊比賽直播關(guān)注度并不高,不菲的投資是否達(dá)到了趣丸集團(tuán)的宣傳效果,目前不得而知。

  凈利潤由盈轉(zhuǎn)虧

  趣丸集團(tuán)主要通過用戶在與其他用戶和主播互動以及會員訂購時消費在TT語音應(yīng)用上出售的虛擬物品來變現(xiàn)公司的服務(wù)。

  業(yè)績方面,2018年-2020年度以及2021年前六個月,趣丸集團(tuán)的營業(yè)收入分別為4.33億元、8.36億元、14.93億元及11.74億元。

  公司認(rèn)為,營收增長的原因在于月活躍用戶增加及月付費用戶增長。

  公司稱,平均月付費用戶數(shù)目由2018年的161,900人增加138.2%至2019年的385,600人,并進(jìn)一步增加67.0%至2020年的643,900人。

  從營收結(jié)構(gòu)來看,主要以會員訂購為主的增值服務(wù)、以及為主播發(fā)送虛擬禮物的音頻娛樂服務(wù)已經(jīng)成為公司主要的收入來源。

  據(jù)招股書披露,2018年-2021年上半年,公司的增值服務(wù)及音頻娛樂服務(wù)合計分別占總收入的58.6%、85.7%、95.1%、97.9%;其余部分由線上游戲收入及其他貢獻(xiàn),這部分業(yè)務(wù)已經(jīng)于2018年后戰(zhàn)略性縮減。

  從細(xì)分來看,同期趣丸集團(tuán)的增值服務(wù)產(chǎn)生收入分別為2.5億元、 7.2億元、13.57元及9.6億元,分別占公司同期總收入的58.6%、85.7%及 90.9%、82.1%。此外,公司2020年7月啟動音頻娛樂服務(wù),截至2021年上半年貢獻(xiàn)收入1.86億元。

  利潤方面,同期趣丸集團(tuán)的凈利潤分別為0.13億元、1.31億元、-1.54億元、-9.89億元,2021年上半年公司虧損高達(dá)9.89億元,而去年同期盈利0.29億元。

  對于為何“扭盈為虧”,以及2021年上半年虧損幅度大幅增加至近10億元,趣丸集團(tuán)并未在招股書中說明。

  不過,咨詢機構(gòu)弗若斯特沙利文認(rèn)為,移動語音社交網(wǎng)絡(luò)在中國是一個快速發(fā)展的行業(yè),增長潛力巨大。

  據(jù)該機構(gòu)測算,2020年,中國移動(67.360, -0.64, -0.94%)語音社交網(wǎng)絡(luò)市場的規(guī)模(以收入計)達(dá)到218億元,預(yù)計將以25.5%的復(fù)合年增長率,到2025年增長至679億元。移動語音社交網(wǎng)絡(luò)用戶群總數(shù)自2016年的4060萬人增長至2020年的1.1億人,預(yù)計于2025年將進(jìn)一步增長至2.2億人。

  違規(guī)充值“屢教難改”

  未成年參與充值、打賞的問題,在TT語音上已經(jīng)存在多年。

  2022年3月26日,一位網(wǎng)友在黑貓投訴【投訴入口】平臺上說:“16周歲的女兒在外地上學(xué),通過抖音彈出廣告下載了TT語音,隨后在這一軟件中被主播誘導(dǎo)充值。”

  據(jù)這位家長描述,從今年3月19日到24日,她的女兒共充值了近13000元,而這些錢正是用來交學(xué)費的。

  隨后,這位家長將所有資料和數(shù)據(jù)提交給平臺申請退款,但TT語音卻審核不通過,不給退款。家長無奈,只能到黑貓平臺上維護(hù)權(quán)益。

  不僅如此,6歲的兒童甚至可以“誤觸”完成對TT語音的充值。

  在今年3月12日,另一位通過黑貓投訴申請退款的網(wǎng)友表示:“家里6歲小孩不小心充值了2188元,正在申請退款?!?/p>

  實際上,TT語音這一漏洞,曾在2020年3月便遭到了江蘇省消保委通報,此時的趣丸集團(tuán)還沒有上市計劃。

  據(jù)澎湃新聞報道,在2020年3月,江蘇省選取直播平臺和手機游戲App各9個,對“實名認(rèn)證流于形式,充值打賞額度不受限,退款難”等問題進(jìn)行調(diào)查,而TT語音就在調(diào)查名單之上。

  其中,包括TT語音、斗魚等直播平臺,存在“青少年模式”形同虛設(shè)、付款安全隱患、涉嫌消費誘導(dǎo)、退款難等問題。在隨后的約談中,被調(diào)查的直播平臺還表示,將優(yōu)化“青少年模式”、規(guī)避未成年人打賞風(fēng)險等。

  但從2022年3月的投訴情況來看,已經(jīng)時隔兩年,這一問題仍沒有得到解決。

  而趣丸集團(tuán)在招股書中表示,它們的未成年用戶很少。其中提到,2021年9月,根據(jù)實名認(rèn)證被識別為18歲以下的活躍用戶占當(dāng)月月活躍用戶不到1%。

  但《投資者網(wǎng)》研究員通過實測發(fā)現(xiàn),TT語音平臺并無“未成年人”識別功能。在App下載之后,僅通過手機獲取驗證碼即可登陸,并未出現(xiàn)這家公司所謂的實名認(rèn)證功能,而且也無法判斷是否是未成年人登陸。

  對于未成年人打賞等行為,趣丸集團(tuán)在今年還將面臨新一輪監(jiān)管。對于此輪監(jiān)管將對TT語音的經(jīng)營造成怎樣的影響,公司如何改進(jìn)諸多不足,《投資者網(wǎng)》聯(lián)系公司方面,但未獲回應(yīng)。



  轉(zhuǎn)自:新浪財經(jīng)

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