近期,深圳市龍崗區(qū)警方偵破一個涉醫(yī)詐騙犯罪團伙,分別在深圳、長沙、廣州和昆明四地抓獲犯罪嫌疑人30名,初步核查詐騙涉案金額達數(shù)千萬元。
“新華視點”記者追蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn),該犯罪團伙把普通民營醫(yī)院包裝成擁有“名醫(yī)”的“三甲醫(yī)院”,通過搜索競價排名尋找病患對象,再雇用沒有行醫(yī)資質(zhì)的“醫(yī)生”誘導其接受高收費治療,甚至開出許多對病情毫無作用的藥物,從而達到斂財?shù)哪康摹?/div>
詐騙“三部曲”:開辦醫(yī)院、購買排名、“話術”誘騙
記者采訪發(fā)現(xiàn),該犯罪團伙是一個公司化運營集團,從成立公司大肆虛假宣傳,到開辦醫(yī)院或承包醫(yī)院科室進行高收費治療,形成了一條完整的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。
開辦公司和醫(yī)院“招兵買馬”。涉案主要嫌疑人蘇某某系福建莆田人,其成立深圳市山水醫(yī)療投資有限公司后,出資在昆明開辦昆明安定精神病醫(yī)院,還以每月10萬元暗地承包了廣州益壽醫(yī)院和長沙長峰醫(yī)院兩家民營醫(yī)院的精神病類科室。
購買搜索排名“獵取”詐騙對象。辦案民警介紹,山水公司實質(zhì)是一個由線下轉(zhuǎn)移到線上的“網(wǎng)絡醫(yī)托”窩點,這個窩點設有企劃部、競價部和咨詢部,其中競價部負責通過網(wǎng)絡搜索引擎對“失眠、抑郁、多夢”等精神類疾病常用的搜索關鍵詞進行競價,將號稱擁有“名醫(yī)”的“三甲醫(yī)院”網(wǎng)站排在搜索的前列,吸引患者點擊咨詢。該公司與各大搜索引擎合作,每月推廣費幾十萬元。
“話術”誘騙患者。在山水公司設立的咨詢部,一群僅有中專以下學歷、沒有行醫(yī)資質(zhì)的人員冒充醫(yī)生和醫(yī)生助理,按照專門編印的“話術”,將主動咨詢的患者誘騙至醫(yī)院接受治療。
“此案大多數(shù)患者都是通過網(wǎng)絡搜索找到該犯罪團伙承包的三家醫(yī)院。”龍崗刑警大隊副大隊長李剛說,其宣傳的醫(yī)院號稱“三甲”等級,實際上是二級醫(yī)院;網(wǎng)站上推出“名醫(yī)、專家”,實際接診的只是醫(yī)院的主治醫(yī)師;咨詢員均不具備行醫(yī)資質(zhì),卻在以醫(yī)生的名義導診。
夸大病情誘導就醫(yī),有的治療收費是正規(guī)醫(yī)院10倍左右
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),該犯罪團伙成員從搜索引擎導流患者后,通過夸大病情、多開藥物等方式進行斂財。
——夸大病情。“你的病情較嚴重,必須馬上到醫(yī)院治療”“你的病情正處于復發(fā)高峰期,不來醫(yī)院就診后果自負”“我們醫(yī)院是治療你這種病的權威醫(yī)院,有名醫(yī)和專家接診”……
李剛說,涉案嫌疑人常用這些“話術”進行誘騙,自2017年9月成立至案發(fā),山水公司通過“網(wǎng)絡醫(yī)托”推廣到醫(yī)院就醫(yī)的人數(shù)高達5914人,營業(yè)收入29166842元。每騙一個患者就有100元獎勵,同時還按每名患者治療費的1%提成。
——多開藥物。當患者依約到醫(yī)院就診,醫(yī)生會按照固定治療模板讓他們先做260元的三項檢查項目,再依次推出住院治療、儀器治療、藥物治療三種方案。“儀器治療的價格是正規(guī)醫(yī)院的10倍左右,藥物治療一般會開半個月到一個月的藥物,并開出許多對病情毫無作用的其他藥物。”李剛說,還有專人帶患者去窗口繳費,美其名曰“五星級服務”。
受害人胡先生說,他的兒子花了兩萬多元在長沙長峰醫(yī)院看頭痛病,病情不但不見好轉(zhuǎn),反而加重了。
——“熱心”跟蹤。如果患者在約定時間沒來看病,醫(yī)院科室會主動聯(lián)系,“熱心”跟蹤未就診原因。當患者就診后,“醫(yī)生助理”每隔兩三天就進行電話回訪,一旦有患者因各種原因不到醫(yī)院進行復診,“醫(yī)生助理”就會虛夸病情恐嚇他們。
辦案民警介紹,該犯罪團伙承包的精神病科室、醫(yī)療費用、醫(yī)務人員等,全部由所承包醫(yī)院統(tǒng)一管理,醫(yī)院每月與山水公司結(jié)算。結(jié)算方法是先扣除科室外包費、醫(yī)生賬上工資等,然后把剩下的錢轉(zhuǎn)到山水公司賬上,再由公司向科室人員發(fā)放額外工資。醫(yī)院賬目上醫(yī)生每月5000元工資,而山水公司每月額外向其支付4萬至5萬元。
嚴查科室違規(guī)外包,多部門合作打擊“網(wǎng)絡醫(yī)托”
此案并非孤例,近年來多地發(fā)生類似醫(yī)療領域詐騙案件。在深圳,僅2018年就已破獲多起涉醫(yī)詐騙案,查封黑診所10余家。
記者梳理發(fā)現(xiàn),這些案件的一個共同點就是不法分子勾結(jié)醫(yī)院,利用線上或線下“醫(yī)托”行騙。由于利益驅(qū)使,一些醫(yī)院的醫(yī)生、護士、導診甚至是后勤人員也參與其中。
武漢大學社會學教授周運清表示,我國社會辦醫(yī)發(fā)展迅速,個別民營醫(yī)院熱衷于各種營銷套路,要加強監(jiān)管,嚴肅查處科室外包、夸大病情、高額收費等行為。
李剛表示,隨著監(jiān)管部門對線下“醫(yī)托”加強打擊力度,“醫(yī)托”有往線上發(fā)展的趨勢,出現(xiàn)進階版的“網(wǎng)絡醫(yī)托”。要加強互聯(lián)網(wǎng)信息監(jiān)測,對網(wǎng)上有關“醫(yī)托”的有害信息鏈接發(fā)現(xiàn)一起,查處一起。打擊“網(wǎng)絡醫(yī)托”應加強多部門合作聯(lián)動,充分利用信息技術鎖定違法犯罪證據(jù),對違規(guī)網(wǎng)站等相關方追究連帶責任,提高其違法成本。
廣東勝領律師事務所律師呂勝柱表示,“醫(yī)托”主要鉆了醫(yī)患信息不對稱的空子,患者要改變“病急亂投醫(yī)”的心態(tài),尤其是對于一些難以啟齒的隱疾,不能盲目借助網(wǎng)絡尋醫(yī)問藥,要到正規(guī)醫(yī)院就診。
新華社“新華視點”記者周科
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