【編者按】近日，網(wǎng)民熱議百度的內(nèi)容搜索結(jié)果存在問(wèn)題。為理性探討互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的健康發(fā)展，呼吁行業(yè)不忘開(kāi)放共享的初心，提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足網(wǎng)民的期待，人民網(wǎng)今日起推出《三評(píng)“百度已死？”》。
對(duì)不少網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，“百度一下”意味著“你就知道”。但實(shí)際上，百度一下，你就一定能知道嗎？
近日，網(wǎng)民和媒體紛紛指責(zé)百度“不再是尋找中文互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的地方，而是百度自家的站內(nèi)搜索”。百度也迅速做出回應(yīng)，指出“百家號(hào)內(nèi)容全站占比小于10%，可以優(yōu)化瀏覽體驗(yàn)”。盡管否認(rèn)了指控，卻從側(cè)面印證了產(chǎn)品邏輯，默認(rèn)了搜索設(shè)置。
用戶對(duì)產(chǎn)品最有發(fā)言權(quán)。百度能被廣大網(wǎng)友設(shè)成首頁(yè)，足見(jiàn)“愛(ài)之深”；今天又被用戶宣稱“百度已死”，可見(jiàn)“責(zé)之切”。一個(gè)獨(dú)占鰲頭的搜索引擎何以不斷遭到質(zhì)疑？
“百度已死”固然聳人聽(tīng)聞，而爭(zhēng)議的焦點(diǎn)恰恰在于，百度通過(guò)提供有選擇的信息結(jié)果，達(dá)到向自家產(chǎn)品引流的商業(yè)目的，而且內(nèi)容良莠不齊，甚至存在涉嫌侵權(quán)和虛假的信息，這無(wú)疑從根本上違背了其作為公共搜索引擎的初衷。要知道，流量可以流動(dòng)，但決不能任由擺布、隨意操縱。
無(wú)論如何，一個(gè)已達(dá)到壟斷級(jí)別的搜索引擎，已經(jīng)不是哪個(gè)企業(yè)的“私家花園”，而首先是互聯(lián)網(wǎng)的公共平臺(tái)。倘若以流量變現(xiàn)為目的、以親近遠(yuǎn)疏為規(guī)則，那么搜索引擎只會(huì)淪為牟利的私器、營(yíng)銷的沃土。曾經(jīng)的教訓(xùn)歷歷在目：當(dāng)貼吧的公共空間標(biāo)上“可售賣”的價(jià)碼，當(dāng)尋醫(yī)問(wèn)診的頁(yè)面布上廣告陷阱，病友的家園變成騙子的“狩獵場(chǎng)”。這些悲劇一再警醒我們，誰(shuí)掌握了信息入口，誰(shuí)就要相應(yīng)地?fù)?dān)起責(zé)任，這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的共識(shí)。
不可否認(rèn)，對(duì)每一個(gè)搜索引擎而言，排名總有先后，結(jié)果總有頁(yè)碼。但問(wèn)題在于，究竟以怎樣的邏輯進(jìn)行布局、用怎樣的標(biāo)準(zhǔn)加以考量。“按照優(yōu)質(zhì)內(nèi)容排序”的承諾踐行了嗎？平臺(tái)內(nèi)容的把關(guān)義務(wù)盡到了嗎？事實(shí)證明，那種只在乎企業(yè)利益不注重公共效益的做法，無(wú)異于竭澤而漁、飲鴆止渴，不僅失去用戶，而且觸犯眾怒。
有人問(wèn)，為什么總揪著百度不放？因?yàn)樗阉饕媸瞧胀ㄓ脩暨M(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)世界非常重要的入口，是信息流動(dòng)的中轉(zhuǎn)站。構(gòu)建互聯(lián)互通、開(kāi)放共享的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，提供精準(zhǔn)、客觀、全面的信息服務(wù)，才能滿足國(guó)家、社會(huì)和用戶的基本要求。
其實(shí)，何止是百度，幾乎所有成規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都期望做成“平臺(tái)級(jí)”。但是，這些企業(yè)真的理解并弘揚(yáng)了平臺(tái)的價(jià)值了嗎？對(duì)于直接服務(wù)億級(jí)用戶的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，公共性和公益性是第一屬性。平臺(tái)越大，責(zé)任越大。平臺(tái)的公共性與資本的逐利性，似乎存在天然的沖突，如何處理好兩者關(guān)系，正是對(duì)企業(yè)最大的考驗(yàn)之一。
從衣食住行到生老病死，互聯(lián)網(wǎng)的觸角如今無(wú)處不在，造就了“簡(jiǎn)單可依賴”的搜索引擎，催生了“讓天下沒(méi)有難做的生意”的電商網(wǎng)站，培育了“聯(lián)通你我”的憨態(tài)企鵝……超級(jí)平臺(tái)便利了人們的生活，也承載了億萬(wàn)用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的美好希冀，理應(yīng)做出更多的努力。然而如今，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以“開(kāi)放”之名、謀“封閉”之實(shí)。一個(gè)又一個(gè)看似完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，實(shí)則構(gòu)成了圈養(yǎng)用戶、壓榨利潤(rùn)的封閉圍欄。這違背了開(kāi)放共享的時(shí)代潮流，也觸犯了互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)法則，注定無(wú)法持續(xù)。（胡天）
轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)
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