臨近“3·15”國際消費者權益日,圍繞2025年“共筑滿意消費”這一消費維權主題,內蒙古自治區(qū)消費者協(xié)會近日在全區(qū)范圍內大力開展餐飲行業(yè)無理由退還訂金公開承諾活動。此次活動聚焦近年來預付式消費糾紛頻發(fā)、訂金爭議成為投訴焦點的問題,旨在切實保障消費者合法權益。
據(jù)悉,本次活動共有389家餐飲企業(yè)踴躍加入。其中,鄂爾多斯市、錫林郭勒盟、興安盟表現(xiàn)突出,分別以68家、63家、62家企業(yè)的參與規(guī)模在全區(qū)名列前茅。
活動明確,年夜飯、生日宴、升學宴等親友聚餐場景均適用無理由退訂金規(guī)則。消費者只要在就餐7日前,憑借有效票據(jù)即可實現(xiàn)原路退款。同時,參與活動的餐飲企業(yè)必須持有食品經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照,并且嚴格落實食品安全“兩個責任”以及明碼標價制度。這一舉措將原本的法律約束轉化為行業(yè)自律,讓消費者在預付消費時更加安心。
活動開展期間,各盟市消協(xié)組織工作人員深入轄區(qū)餐飲企業(yè),通過線下實地走訪的形式,與企業(yè)負責人進行面對面的深入交流。不僅詳細解讀無理由退還訂金承諾活動的重大意義與具體要求,還耐心解答企業(yè)提出的各類疑問,為活動的順利推進奠定了堅實基礎。(記者 劉欣榮)
轉自:央廣網(wǎng)
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