零供矛盾的深層原因在哪里

最近，商務部、發(fā)改委、公安部、稅務總局、工商總局聯(lián)合印發(fā)通知，決定自2011年12月至2012年6月在全國集中開展清理整頓大型零售企業(yè)向供應商違規(guī)收費工作。

改革開放以來，零供關系是當前市場中談論最多的一個話題，也是最復雜、最難以說清的問題，指責的有、批評的有、辯解的有、袒護的有，許多專家學者、政府官員和企業(yè)界人士發(fā)表了許多真知灼見，政府也出臺了有關規(guī)定，對于緩解零供矛盾、理順零供關系起到了積極作用。但是，應該看到，這些意見還是各執(zhí)一詞，缺乏深層次的剖析和從理論高度進行客觀認識。

終端是無法壟斷的

零供關系是市場上存在的最普遍、最密切的經(jīng)濟關系，它是生產(chǎn)與消費關系的反映，既有統(tǒng)一協(xié)調(diào)、共贏一面，也存在差異、矛盾和沖突的一面。也就是說，零供矛盾是產(chǎn)銷矛盾在市場上的反映，但在不同的供求態(tài)勢下，矛盾的性質(zhì)、表現(xiàn)的形式和矛盾的主體也在發(fā)生變化。

在市場經(jīng)濟條件下，不存在也不可能壟斷終端，可以進行多渠道的選擇，任何一種業(yè)態(tài)的零售業(yè)，不管是獨立的業(yè)態(tài)，還是連鎖公司，它只是經(jīng)營的一種形式，不可能對市場形成壟斷，政府也不允許它們壟斷。所以，譴責零售業(yè)壟斷終端、坐地收費。其實這是一種誤解。市場是無法壟斷的，終端是可以自由選擇的，廠家可以選擇自營，也可以選擇聯(lián)營；可以直銷，也可以選擇代理或代銷；可以自己直銷，也可以選擇網(wǎng)絡交易；可以進百貨店，也可以進交易市場，或選擇超市。怎么選擇惟一的標準是，只要市場需要，消費者接受，廠家獲得相應利潤就行。

終端無法壟斷，壟斷終端是計劃經(jīng)濟條件下才有的現(xiàn)象，靠壟斷市場、靠收進店費過活，一是不可能，二也不會長久。事實證明，不搞自營，不承擔市場風險的零售企業(yè)，也無法取得機會利潤和風險利潤，它的盈利空間有限，只能勉強維持，當平均利潤率不到1%時，就會失去開拓能力。

市場決定生存，終端產(chǎn)生效益。終端的選擇取決于費用與銷售的乘數(shù)效應，費用的大小并不決定銷量的大小和盈利空間。許多生產(chǎn)企業(yè)企圖建立自己的終端，設立專賣店經(jīng)銷自己的產(chǎn)品，除個別有品牌支撐的企業(yè)外，多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)都鎩羽而歸?？煽诳蓸返氖袌稣加新试谲涳嬃现谐^了40%，但它不設專營點；海爾、長虹、雙匯等大型企業(yè)，都曾嘗試自己開零售點，直接走向市場，最后都以失敗而告終，因為，它不僅違背了社會分工的原則，也承擔了不應承擔的經(jīng)營費用和尋租成本。

零供矛盾的價格均衡

進店費或通道費不是中國商業(yè)企業(yè)發(fā)明的，目前已成為市場的潛規(guī)則，問題在于：第一，亂收費，不定標準，沒有合同，隨意收??；第二，層層收費，連鎖公司收、門店還收，甚至班組還要收費；第三，收取的費用不作為企業(yè)收入入賬，而進了私人腰包，或進入“小金庫”分掉了。所以，問題不在于收費不收費，而是收得合理，企業(yè)能夠承擔，收在明處、收得有據(jù)，依法、依合同收取，防止商業(yè)企業(yè)個人從中搗鬼，從中加碼，中飽私囊，助長不正之風。

同樣的，商業(yè)企業(yè)要引進緊俏商品、名牌商品，也存在著“進廠費”的問題，要繳“裝修費”、“保本費”，甚至半年提前付款，特別是引進世界名牌時，既要向代理商、生產(chǎn)商交納幾百萬元、幾千萬元不等的“裝修費”，還要對他們“保底”，銷量不足，要按合同規(guī)定的數(shù)額向?qū)Ψ浇患{“保本費”等等，同樣存在許多弊端，代理商從中要價，牟取暴利。

供求雙方或者零供之間產(chǎn)生的價格矛盾是客觀存在的，它的實質(zhì)是如何遵守客觀的經(jīng)濟規(guī)律、遵守互利的原則，進行科學的定價和合理的利潤分配。在市場經(jīng)濟條件下，多數(shù)產(chǎn)品和服務的價格，是市場依據(jù)供求態(tài)勢自發(fā)形成的，但也必須遵守市場的基本規(guī)則。因此，反映在零供關系上也不能隨意和任意，必須遵守以下原則：

零供雙方都必須堅持雙贏戰(zhàn)略，堅持自愿原則，制定合理的價格和收費標準，這樣才能保證雙方穩(wěn)定持續(xù)的合作關系。

調(diào)整零供關系重在治亂

零供矛盾的重點不在于收費不收費和誰收費，這一點已經(jīng)逐步取得了共識。矛盾的關鍵在于收費是不是“有理、有序、有度”，在于“三亂一拖欠”使得供應商不堪其擾，無章可循，難以應付。

當前零供關系之所以突出表現(xiàn)在進店費上，主要是因為個別商業(yè)企業(yè)趁機提高或調(diào)整進店費，引起了供應商的反感；而另一方面，一部分供應商也趁機漲價或采取變相漲價，把原因歸結(jié)為商家身上，尋找借口。其實，這種做法都是不正確的，它違反了抑通脹的共同任務。因此，不論是解決當前矛盾，還是穩(wěn)定零供關系，都必須統(tǒng)一認識，重在規(guī)范、重在治理。

依據(jù)供求態(tài)勢和品牌的地位而收取的“進店費”或“進場費”，都是零供利益的適度調(diào)劑。必須收得有度，收得有節(jié)，收得有序，既不能損害對方的基本利益，也不能趁機加價或變相加價，轉(zhuǎn)嫁負擔，損害消費者利益，特別是在當前抑通脹的大局下，不能以任何借口提高進店費或收取其他費用，也不能以任何借口進行漲價或降質(zhì)、降量的變價行為。

統(tǒng)一制定收費范圍和收費標準，取消一切非規(guī)定收費內(nèi)容。收費分成網(wǎng)絡費和渠道費，網(wǎng)絡費是根據(jù)連鎖公司的規(guī)模和網(wǎng)點，由雙方協(xié)商確定，屬于一次性收費，收費標準不得超過全年預計銷售總數(shù)的0.5%。渠道費是門店交納的渠道管理費，按月計算，協(xié)商制定，但不得超過實際銷售額的0.3%。除此之外，商家不得以任何借口收取供應商的費用或進行強制性的攤派。

加強銀企合作。通過融資、參股、收購等形式，促進金融資本與商業(yè)資本的有機結(jié)合，做大企業(yè)，做大市場，做遍全國，走出國門，培養(yǎng)一批具有國際競爭力的跨國零售集團，這是國際零售集團做大做強的成功經(jīng)驗。我國應選擇1至2個具有發(fā)展?jié)摿蛯嵙Φ纳虡I(yè)公司，進行深層次合作，取得成功經(jīng)營后再逐步發(fā)展。一個經(jīng)濟強國必須在國際零售市場上占有一席之地，并逐步做強做大。沒有金融資本的介入，中國零售業(yè)便很難做大，更無法做強。

擴大零售業(yè)信貸規(guī)模。中國商業(yè)缺乏原始的商業(yè)資本積累，而國有商業(yè)長期盈利如數(shù)上繳，撥改貸以后，一是增加負擔，二是貸款條件限制，數(shù)量有限，資金缺乏是零售業(yè)普遍存在的現(xiàn)象，加上加入WTO后又急于發(fā)展，在很大程度上助長了“三亂一拖欠”現(xiàn)象的產(chǎn)生。因此，要在信貸額度和貸款條件上對零售業(yè)給予適當?shù)恼疹櫍蛘呓槿氡＠順I(yè)務，銀行、廠商和零售商簽訂保理合同，按貨單先行墊付。

誠信是搞好零供關系的基石。“市場有度誠為本，商海無涯信作舟”，商人的任何做法，市場的任何行為，都要遵守市場的規(guī)律、規(guī)則和規(guī)矩，都要堅持信用、遵守合同，按合同辦事，才能做到互信共贏，才能保持穩(wěn)定、持續(xù)的關系，達到互利的目的。產(chǎn)、供、銷三方，任何一方的利益受到損害，最終都要以自身的失敗而告終。 （作者為中國人民大學商學院教授）

來源：中國商報

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